Entre em Contato com o Recapo.ai
Entre em contato com a equipe do Recapo.ai para suporte ao produto, parcerias de ferramentas para criadores, dúvidas sobre sua conta, feedback de faturamento ou sugestões de fluxo de trabalho de vídeo.
Envie um e-mail para a equipe em [email protected] ou escolha o caminho mais rápido abaixo para a sua solicitação.
Escolha o caminho mais rápido para o seu atendimento.
Cada tipo de solicitação tem um canal recomendado para que a nossa equipe possa responder você o quanto antes.
- Suporte ao produto: obtenha ajuda com uploads, legendas, dublagens, exportações, problemas de login e dúvidas sobre o fluxo de trabalho diretamente na nossa página de suporte.
- Parceria para criadores de conteúdo: envie propostas de integração, afiliados, recursos para criadores, conteúdo ou parcerias de distribuição para [email protected] (assunto: Parceria com Recapo.ai).
- Dúvidas sobre preços e planos: confira nossos planos atuais e envie perguntas sobre contas de equipe, faturamento, upgrades ou reembolsos.
- Comunidade de criadores: participe do nosso canal no Discord (https://discord.gg/S9vdjpxEax) para trocar ideias sobre fluxos de trabalho, sugestões de conteúdo, feedbacks e novidades em primeira mão sobre o produto.
O que incluir para que possamos responder mais rápido
Antes de escrever, prepare os detalhes de acordo com o tipo da sua solicitação.
- Para suporte: informe a ferramenta utilizada, o formato de origem, o navegador, a mensagem de erro e o comportamento esperado.
- Para parcerias: compartilhe sua empresa ou canal, o perfil do seu público, a proposta de colaboração e links de referência ativos.
- Para feedback sobre o produto: descreva seu fluxo de edição de vídeo, a etapa repetitiva e onde o Recapo poderia economizar seu tempo.
Dúvidas e contato.
Como posso entrar em contato com o suporte do Recapo.ai? Envie um e-mail para [email protected] ou acesse a nossa página de suporte para tirar dúvidas sobre upload, legendas, exportação e gerenciamento de conta.
Posso entrar em contato com o Recapo.ai para parcerias? Sim. Envie suas propostas de parceria voltadas para ferramentas de criadores de conteúdo para [email protected], informando seu público, site, canal e a colaboração sugerida.
Posso reportar um bug ou problema no produto? Sim. Ao reportar, inclua a URL da página, o tipo de arquivo, o navegador utilizado, capturas de tela (se houver) e o passo a passo exato de quando o erro ocorreu.
Onde encontro os detalhes sobre privacidade, reembolso e termos de uso? Leia nossa Política de Privacidade, Política de Reembolso e o Contrato do Usuário antes de compartilhar arquivos confidenciais ou enviar dúvidas sobre cobrança.
Comunidade e canais sociais.
Siga o Recapo.ai ou junte-se à nossa comunidade nestes canais.
- Discord: https://discord.gg/S9vdjpxEax
- Reddit: https://www.reddit.com/user/Recapoai/
- X: https://x.com/Recapo_ai
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/recapo/
- Instagram: https://www.instagram.com/recapo_ai/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@recapoai