İade Politikası
Yapay zeka ile video üretimi yüksek sunucu ve GPU maliyetleri gerektirdiğinden, satın alımlar genel olarak iade edilmez; abonelik iptali ve iadenin geçerli olabileceği istisnai durumlar aşağıda açıklanmıştır.
Son güncelleme: 11 Haziran 2026
İade yapılmama politikası
Yapay zeka ile video içeriği oluşturmak yüksek sunucu ve GPU maliyetleri gerektirdiğinden, üretim süreci başladıktan veya krediler kullanıldıktan sonra yapılan hiçbir satın alma işlemi için iade yapılmaz.
Abonelikler
- İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Erişiminiz, faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır.
- Kullanılmayan faturalandırma dönemleri için kısmi iade yapılmamaktadır.
İstisnalar
Aşağıdaki durumlarda iade veya kredi tanımlaması yapabiliriz:
- Büyük bir teknik hata nedeniyle video oluşturma işleminin başarısız olması ve çıktı üretilmediği halde kredinizin düşmesi.
- Kredi kartı hırsızlığı veya yetkisiz/şüpheli kullanımın doğrulanması.
- İade talebinde bulunmak için şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: [email protected]