隐私政策

我们可能收集以下类型的信息：

A. 您直接向我们提供的信息

我们会收集您向我们提供的信息，包括但不限于：

• 注册信息：当您注册账户时，我们可能收集您的用户名、密码、出生日期（如适用）、电子邮件地址和/或电话号码等信息。
• 用户输入中包含的信息：当您使用我们的服务，包括输入提示词、指令或其他输入内容时，该等输入可能包含您或其他个人的个人信息。若您选择包含该等信息，我们可能会将其作为提供、运营和改进服务的一部分进行收集和处理，并遵守本隐私政策。您有责任确保您具备提供输入中所含任何个人信息所需的权利和法律依据。除非必要，我们建议您不要包含敏感个人信息。
• 用户内容：我们收集您通过服务创建、上传、生成或以其他方式提供的内容。这可能包括个人资料信息（例如昵称和头像）、用户生成内容、图片、视频、音频、语音内容、提示词、文件、生成输出，以及您使用服务创建、上传、生成和/或分享的任何其他材料。
• 语音和音频信息：如果您使用允许上传、录制、生成、编辑、克隆、配音或以其他方式处理语音或音频的功能，我们可能收集和处理音频文件、语音录音、语音样本、语音提示、声音特征、转写文本、生成音频、配音输出、相关元数据，以及该等音频或语音内容中包含或由其衍生的其他信息。视具体内容和适用法律而定，语音或音频信息可能构成个人信息、敏感个人信息、生物识别信息，或与个人声音、肖像、身份或人格权相关的信息。您有责任确保您拥有向我们提供任何语音或音频内容所需的全部权利、同意、许可和合法依据，包括该等语音或音频内容涉及他人的情形。除非使用相关功能确有必要，我们建议您不要上传敏感语音或音频内容。
• 支付信息：当您购买付费服务（定义见我们的《使用条款》）时，我们使用第三方支付处理方处理您的支付交易。这些提供方可能收集您的信用卡资料或其他财务信息。我们不会存储您的完整支付卡资料，但可能保留合规和会计目的所需的交易确认或记录。
• 通信信息：当您通过电子邮件、聊天或其他通信渠道就支持、反馈或咨询事项联系我们时，我们会收集您选择提供的信息，包括您的消息内容及任何相关详情。
• 问卷和推广活动：在取得您同意的情况下，当您参与我们组织或赞助的问卷调查、研究项目、推广活动、营销活动或活动时，我们可能收集相关信息。

B. 我们因您使用我们网站而自动接收的信息

当您使用我们的网站时，我们可能自动收集其他信息，例如：

• IP 地址；
• 设备信息，包括您的设备名称、操作系统、浏览器类型和配置；以及
• 日志和使用数据，包括您访问和请求我们网站的日期、时间、近似位置、来源页面和退出页面，以及您与我们网站互动的其他详情。

我们还可能通过 Cookie 和浏览器网页存储（包括 HTML5）等技术在您的设备本地收集并存储信息。

我们将您的信息用于：

A. 与用户沟通

• 回复咨询、评论和支持请求；
• 请求反馈，并就您对我们服务的使用与您沟通；
• 发送技术通知、安全提醒和行政管理消息；
• 向您告知您可能感兴趣的产品、服务、活动和更新。

B. 确保法律和运营安全

• 发现、调查和预防安全事件、欺诈和违法活动；
• 保护 Lumexis 及他人的权利、安全和财产；
• 遵守适用的法律、监管和财务义务。

C. 运营和改进网站

• 运营、维护和增强我们的网站；
• 处理交易，并支持销售、推广、购买、订阅、退款及相关用户支持功能；
• 个性化并改进您的用户体验；
• 识别并解决技术问题和错误；
• 开展监测、研究和分析，了解趋势、使用模式和网站表现。

D. 提供 AI、语音、音频和内容生成功能

我们可能使用您的信息，包括用户内容、输入、输出、语音和音频信息以及相关元数据，用于：

• 提供、运营、维护、支持和改进 AI 驱动的功能，包括视频生成、图片生成、编辑、语音上传、语音生成、配音、音频处理及相关服务；
• 处理您的提示词、指令、图片、视频、音频文件、语音录音、语音样本和其他输入，以生成、编辑、转换、配音、合成、展示、传输、存储或以其他方式提供您请求的输出或结果；
• 创建转写文本、嵌入向量、标签、分类、审核信号、安全信号、技术日志，以及为提供、保护、调试、评估或改进服务所必需或有用的其他衍生信息；
• 在适用法律允许且受我们向您提供的任何适用账户设置或产品功能约束的范围内，训练、开发、增强、测试、评估、演进和改进我们及我们关联方的人工智能模型、算法、数据集、审核系统、安全系统、分类系统、标注系统、相关技术、产品和服务；
• 发现、预防、调查和处理欺诈、滥用、冒充、未经授权的语音使用、知识产权侵权、隐私侵害、安全事件以及其他违法或有害活动；
• 在受任何明确限制该等内容自动公开分享或展示的适用账户设置或产品功能约束的前提下，在社区、画廊、展示、发现、信息流、推广、社交媒体、广告或其他内容平台区域展示、发布、推广、推荐或以其他方式提供内容，包括输出；以及
• 遵守适用法律、法律义务、执法请求、平台规则和我们的《使用条款》。

E. 实现其他目的

• 实现收集时披露的或法律允许的任何其他目的。

F. 处理的合法依据

在 GDPR 或其他数据保护法律适用的情况下，我们必须在处理您的个人信息前确定合法依据。根据具体情境，我们基于下列一项或多项依据处理个人信息。

• 履行合同。我们会在与您订立、履行和管理我们的《使用条款》所必需的范围内处理个人信息，这包括创建和管理您的账户、提供核心服务和功能、处理付款或订阅、交付您请求的内容，以及回复与服务相关的咨询。
• 同意。在法律要求或我们提供可选功能的情况下，我们依赖您的同意。例如：订阅营销邮件；参与问卷调查或测试项目；允许我们访问某些设备数据；或在适用法律要求的情况下，处理语音、音频、生物识别、敏感或类似信息。您可以随时通过可用设置或联系我们（见“联系我们”）撤回同意。撤回同意不影响撤回前已进行处理的合法性。
• 法律义务。我们处理个人信息以遵守法律和监管要求，例如税务和会计规则、回应公共机关的合法请求、在需要时验证身份（例如欺诈、制裁或反洗钱检查，如适用），或履行隐私法律项下的数据主体权利。
• 合法利益。我们会在为追求我们（或第三方）的合法利益所必要且该等利益未被您的权利和自由所凌驾的情况下处理个人信息。这些利益包括：保护平台安全；防止欺诈、滥用或误用；改进和开发服务（包括通过汇总或去标识化数据）；衡量参与度；个性化非侵入性的产品体验；以及支持内部分析和研究。在需要时，我们会采取适当保障措施或取得同意。
• 保护重大利益（少数情况）。在极少数情况下，我们可能处理个人信息以保护个人的重大利益，例如应对涉及严重伤害风险的紧急安全问题。
• 确立、行使或抗辩法律请求。我们可能在主张或抗辩法律请求、管理争议，或保护我们、用户、关联方或公众的权利时，按需处理相关个人信息。
• 其他允许的依据。若适用的当地法律提供其他处理个人信息的合法依据，我们将在适当时依赖该等依据，并在收集时予以说明。我们可能对个人信息进行汇总或去标识化处理，使其不再能够合理识别您的身份。我们将该等信息用于本政策所述目的，包括分析使用趋势、改进或增加功能以及开展研究。

我们不会按照《加州消费者隐私法》（CCPA/CPRA）定义向第三方出售/共享您的个人数据。除非法律另有要求，我们可能在以下情形下披露您的个人信息，而无需另行通知您：

A. 关联方和子公司

我们可能出于客户支持、内部运营、服务改进和数据分析等目的，与我们的关联方（受共同所有权或控制的实体）和子公司共享您的信息。我们可能将您的个人信息转移至您所在司法辖区以外的国家。在适用法律要求的情况下，我们会实施适当保障措施，例如标准合同条款或其他合法转移机制。尽管您的信息可能存储或处理于数据保护标准不同的国家，我们会采取合理措施，确保您的个人信息按照我们的隐私承诺受到保护。

B. 服务提供商

我们可能与支持我们业务运营的第三方供应商和服务提供商共享您的信息，例如云托管、基础设施、存储、分析、支付处理、客户支持、安全、内容审核、人工智能、机器学习、语音转文字、文字转语音、语音生成、语音配音、音频处理及相关服务的提供商。

这些服务提供商可能为提供、支持、保护、调试、维护和改进所请求的服务及相关服务功能之目的，处理您的信息，包括用户内容、输入、输出、语音和音频信息以及相关元数据。

在我们的服务依赖第三方人工智能模型、API、语音模型、音频模型、基础设施或相关技术的情况下，您的信息可能会根据该等第三方提供方适用的条款、隐私政策、数据处理条款、技术文档和服务设置，传输至该等第三方提供方并由其处理。这些提供方可能出于提供相关模型或 API 服务、维护服务安全性和可靠性、防止滥用或误用、调试、质量保证、法律合规，以及在其适用条款或您的设置允许的情况下改进其服务、系统或模型等目的处理该等信息。

我们会采取商业上合理的措施选择信誉良好的第三方提供方，并使用可用的合同、技术和组织措施，以保护您的信息。但是，我们无法完全控制第三方提供方的处理实践、系统、基础设施或模型。若第三方提供方作为独立控制者处理您的信息，或为其自行决定的目的处理您的信息，则该等处理将受该第三方提供方自身条款和隐私政策约束，并在适用时同时受本隐私政策约束。

除非您拥有全部必要的权利、同意、许可和合法依据，否则您不应上传、录制、提交或以其他方式提供任何语音、音频、生物识别、敏感、保密或第三方个人信息。

C. 公开或社区分享

服务的某些功能可能会自动使内容（包括输出）在服务或相关渠道的公开、社区、画廊、展示、发现、信息流、内容平台、推广或其他非私密区域可见。如果您使用该等功能，您的内容、用户名、个人资料名称、账户标识符、显示名称或其他标识符可能对其他用户或公众可见。

若我们提供允许您限制某些内容自动公开分享或展示的账户设置或产品功能，我们将在该等设置生效后采取商业上合理的努力予以执行。除适用法律要求或相关产品功能明确支持外，该等设置可能不会影响在设置生效前已经公开分享、缓存、索引、复制、下载或以其他方式提供的内容。

D. 业务转让

如发生涉及我们的合并、收购、重组、破产或类似交易，您的个人信息可能会在尽职调查期间披露给相关方，并作为交易的一部分进行转移。

E. 法律义务和安全

我们可能披露您的个人信息，以遵守法律义务或合法请求（包括国家安全或执法请求），或保护我们或他人的权利、财产或安全。

Cookie 是存储在您互联网浏览器中的小型文本文件。我们使用 Cookie 和类似追踪技术收集使用数据并改善用户体验。您可以通过 Cookie 设置管理您的 Cookie 偏好。在某些情况下，Cookie 可能影响网站某些区域或功能的显示、功能或可用性。

我们实施商业上合理的技术和组织保障措施以保护个人信息。但是，任何互联网或电子邮件传输都无法保证完全安全。我们建议您在通过我们的网站或电子邮件发送敏感信息时保持谨慎。

我们仅在实现本政策所述目的所必要的期间内保留您的个人数据，除非法律要求或允许更长的保留期限。

语音和音频信息可能会在提供相关语音、配音、生成、审核、安全、调试、法律合规或服务改进功能所必要的期间内保留，除非法律要求或允许更长的保留期限。在可用的情况下，您可以通过账户设置或联系我们删除或管理某些已上传或已生成的内容。

根据您所在地点，您可能享有以下权利：

• 访问、更新或删除您的个人数据；
• 反对或限制处理；
• 随时撤回同意；
• 向数据保护主管机关提出投诉。

如需行使您的权利，请通过 [email protected] 联系我们。

我们的网站并非面向或意图供 13 岁以下儿童（或您居住国的数字同意年龄以下儿童）使用。除适用数据保护法律要求并取得可验证的父母同意外，我们不会明知地收集低于该年龄门槛儿童的个人信息。

如果您认为儿童已违反本政策向我们提供个人信息，请通过 [email protected] 联系我们。我们将采取适当措施调查该报告，并在必要时从我们的系统中删除相关信息。

您的信息可能会被转移至您所在司法辖区以外的国家并在该等国家处理，而这些国家的数据保护法律可能有所不同。我们会采取措施确保适当保障措施到位。

我们保留随时更新本隐私政策的权利。任何变更将发布在本页面，除非适用法律要求采取其他通知形式。在更新后的隐私政策发布后，或在您以其他方式收到通知后，您继续使用我们的网站或提供个人信息，即表示您确认并接受修订后的条款。

本隐私政策纳入并构成我们网站《使用条款》的一部分。通过访问或使用我们的网站、产品或服务，您亦同意受《使用条款》的约束。若本隐私政策与《使用条款》在个人信息处理方面存在任何冲突，则在适用法律要求的范围内，以本隐私政策为准。

本隐私政策可能被翻译成英语以外的其他语言，仅供参考。如英文版本与任何翻译版本之间存在不一致、歧义或冲突，在适用法律允许的最大范围内，以英文版本为准。

如果您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们：

电子邮件：[email protected]

通讯地址：香港新蒲岗双喜街 1 号 802 室