Политика возврата средств
Поскольку генерация видеоконтента с помощью ИИ требует значительных затрат на серверные мощности и графические процессоры (GPU), оплата подписки обычно не возвращается. Ниже описаны правила отмены подписки и исключения, при которых возможен возврат средств.
Последнее обновление: 11 июня 2026 г.
Политика возврата средств
Поскольку генерация видеоконтента с помощью ИИ требует значительных серверных мощностей и затрат на GPU, после запуска процесса генерации или списания лимитов (кредитов) возврат средств за покупку не производится.
Подписка
- Вы можете отменить подписку в любой момент. Доступ к сервису останется активным до конца оплаченного периода.
- Мы не возвращаем средства за неиспользованную часть расчетного периода.
Исключения
Мы можем оформить возврат средств или начислить баланс в следующих случаях:
- Критическая техническая ошибка привела к сбою генерации, при этом лимиты были списаны, а готовый результат не был получен.
- Подтвержденная кража банковской карты или ее мошенническое использование.
- Чтобы запросить возврат средств, напишите нам на почту: [email protected]