Поддержка Recapo.ai
Здесь вы найдете ответы на любые вопросы: от загрузки файлов, субтитров и озвучки до сжатия видео, экспорта и управления аккаунтом.
Продолжайте работу над вашим видео
Выберите подходящий инструмент в зависимости от того, на каком этапе создания контента вы находитесь.
- Инструменты: начните с добавления субтитров, озвучки, сжатия, кадрирования или воспользуйтесь маркетинговыми функциями.
- Блог: читайте полезные руководства по монтажу, работе с субтитрами и оптимизации процессов для авторов.
- Сравнения: узнайте, чем Recapo отличается от других популярных инструментов для создания контента.
Как связаться со службой поддержки
Воспользуйтесь страницей обратной связи или напишите нам на [email protected]. Чтобы мы могли помочь вам быстрее, укажите в сообщении URL-адрес страницы, название инструмента, используемый браузер, формат файла и кратко опишите суть вашего вопроса.
FAQ
Как связаться со службой поддержки Recapo.ai?＋
Вы можете воспользоваться формой на странице контактов или написать нам на почту [email protected]. Пожалуйста, укажите URL-адрес страницы, название инструмента, ваш браузер, тип файла и кратко опишите возникший вопрос.
Остаются ли загруженные видео конфиденциальными?＋
Все детали, касающиеся хранения, обработки и удаления загруженных файлов, подробно описаны в политике конфиденциальности и на страницах поддержки Recapo. Мы рекомендуем ознакомиться с этими правилами перед загрузкой конфиденциальных материалов.
Какие форматы видеофайлов поддерживает Recapo.ai?＋
На страницах наших инструментов представлена информация по всем популярным форматам для авторов контента и возможностям конвертации, включая работу с MOV, MP4, MKV, WebM, GIF, а также с субтитрами SRT, VTT и ASS. Перед загрузкой редких форматов файлов, пожалуйста, сверьтесь со страницей соответствующего инструмента.