隱私權政策

我們可能收集以下類型的信息：

A. 您直接向我們提供的信息

我們會收集您向我們提供的信息，包括但不限於：

• 註冊信息：當您註冊賬戶時，我們可能收集您的用戶名、密碼、出生日期（如適用）、電子郵件地址和/或電話號碼等信息。
• 用戶輸入中包含的信息：當您使用我們的服務，包括輸入提示詞、指令或其他輸入內容時，該等輸入可能包含您或其他個人的個人信息。若您選擇包含該等信息，我們可能會將其作為提供、運營和改進服務的一部分進行收集和處理，並遵守本隱私政策。您有責任確保您具備提供輸入中所含任何個人信息所需的權利和法律依據。除非必要，我們建議您不要包含敏感個人信息。
• 用戶內容：我們收集您通過服務創建、上傳、生成或以其他方式提供的內容。這可能包括個人資料信息（例如暱稱和頭像）、用戶生成內容、圖片、視頻、音頻、語音內容、提示詞、文件、生成輸出，以及您使用服務創建、上傳、生成和/或分享的任何其他材料。
• 語音和音頻信息：如果您使用允許上傳、錄製、生成、編輯、克隆、配音或以其他方式處理語音或音頻的功能，我們可能收集和處理音頻文件、語音錄音、語音樣本、語音提示、聲音特徵、轉寫文本、生成音頻、配音輸出、相關元數據，以及該等音頻或語音內容中包含或由其衍生的其他信息。視具體內容和適用法律而定，語音或音頻信息可能構成個人信息、敏感個人信息、生物識別信息，或與個人聲音、肖像、身份或人格權相關的信息。您有責任確保您擁有向我們提供任何語音或音頻內容所需的全部權利、同意、許可和合法依據，包括該等語音或音頻內容涉及他人的情形。除非使用相關功能確有必要，我們建議您不要上傳敏感語音或音頻內容。
• 支付信息：當您購買付費服務（定義見我們的《使用條款》）時，我們使用第三方支付處理方處理您的支付交易。這些提供方可能收集您的信用卡資料或其他財務信息。我們不會存儲您的完整支付卡資料，但可能保留合規和會計目的所需的交易確認或記錄。
• 通信信息：當您通過電子郵件、聊天或其他通信渠道就支持、反饋或諮詢事項聯繫我們時，我們會收集您選擇提供的信息，包括您的消息內容及任何相關詳情。
• 問卷和推廣活動：在取得您同意的情況下，當您參與我們組織或贊助的問卷調查、研究項目、推廣活動、營銷活動或活動時，我們可能收集相關信息。

B. 我們因您使用我們網站而自動接收的信息

當您使用我們的網站時，我們可能自動收集其他信息，例如：

• IP 地址；
• 設備信息，包括您的設備名稱、操作系統、瀏覽器類型和配置；以及
• 日誌和使用數據，包括您訪問和請求我們網站的日期、時間、近似位置、來源頁面和退出頁面，以及您與我們網站互動的其他詳情。

我們還可能通過 Cookie 和瀏覽器網頁存儲（包括 HTML5）等技術在您的設備本地收集並存儲信息。

我們將您的信息用於：

A. 與用戶溝通

• 回覆諮詢、評論和支持請求；
• 請求反饋，並就您對我們服務的使用與您溝通；
• 發送技術通知、安全提醒和行政管理消息；
• 向您告知您可能感興趣的產品、服務、活動和更新。

B. 確保法律和運營安全

• 發現、調查和預防安全事件、欺詐和違法活動；
• 保護 Lumexis 及他人的權利、安全和財產；
• 遵守適用的法律、監管和財務義務。

C. 運營和改進網站

• 運營、維護和增強我們的網站；
• 處理交易，並支持銷售、推廣、購買、訂閱、退款及相關用戶支持功能；
• 個性化並改進您的用戶體驗；
• 識別並解決技術問題和錯誤；
• 開展監測、研究和分析，瞭解趨勢、使用模式和網站表現。

D. 提供 AI、語音、音頻和內容生成功能

我們可能使用您的信息，包括用戶內容、輸入、輸出、語音和音頻信息以及相關元數據，用於：

• 提供、運營、維護、支持和改進 AI 驅動的功能，包括視頻生成、圖片生成、編輯、語音上傳、語音生成、配音、音頻處理及相關服務；
• 處理您的提示詞、指令、圖片、視頻、音頻文件、語音錄音、語音樣本和其他輸入，以生成、編輯、轉換、配音、合成、展示、傳輸、存儲或以其他方式提供您請求的輸出或結果；
• 創建轉寫文本、嵌入向量、標籤、分類、審核信號、安全信號、技術日誌，以及為提供、保護、調試、評估或改進服務所必需或有用的其他衍生信息；
• 在適用法律允許且受我們向您提供的任何適用賬戶設置或產品功能約束的範圍內，訓練、開發、增強、測試、評估、演進和改進我們及我們關聯方的人工智能模型、算法、數據集、審核系統、安全系統、分類系統、標註系統、相關技術、產品和服務；
• 發現、預防、調查和處理欺詐、濫用、冒充、未經授權的語音使用、知識產權侵權、隱私侵害、安全事件以及其他違法或有害活動；
• 在受任何明確限制該等內容自動公開分享或展示的適用賬戶設置或產品功能約束的前提下，在社區、畫廊、展示、發現、信息流、推廣、社交媒體、廣告或其他內容平臺區域展示、發佈、推廣、推薦或以其他方式提供內容，包括輸出；以及
• 遵守適用法律、法律義務、執法請求、平臺規則和我們的《使用條款》。

E. 實現其他目的

• 實現收集時披露的或法律允許的任何其他目的。

F. 處理的合法依據

在 GDPR 或其他數據保護法律適用的情況下，我們必須在處理您的個人信息前確定合法依據。根據具體情境，我們基於下列一項或多項依據處理個人信息。

• 履行合同。我們會在與您訂立、履行和管理我們的《使用條款》所必需的範圍內處理個人信息，這包括創建和管理您的賬戶、提供核心服務和功能、處理付款或訂閱、交付您請求的內容，以及回覆與服務相關的諮詢。
• 同意。在法律要求或我們提供可選功能的情況下，我們依賴您的同意。例如：訂閱營銷郵件；參與問卷調查或測試項目；允許我們訪問某些設備數據；或在適用法律要求的情況下，處理語音、音頻、生物識別、敏感或類似信息。您可以隨時通過可用設置或聯繫我們（見“聯繫我們”）撤回同意。撤回同意不影響撤回前已進行處理的合法性。
• 法律義務。我們處理個人信息以遵守法律和監管要求，例如稅務和會計規則、回應公共機關的合法請求、在需要時驗證身份（例如欺詐、制裁或反洗錢檢查，如適用），或履行隱私法律項下的數據主體權利。
• 合法利益。我們會在為追求我們（或第三方）的合法利益所必要且該等利益未被您的權利和自由所凌駕的情況下處理個人信息。這些利益包括：保護平臺安全；防止欺詐、濫用或誤用；改進和開發服務（包括通過彙總或去標識化數據）；衡量參與度；個性化非侵入性的產品體驗；以及支持內部分析和研究。在需要時，我們會採取適當保障措施或取得同意。
• 保護重大利益（少數情況）。在極少數情況下，我們可能處理個人信息以保護個人的重大利益，例如應對涉及嚴重傷害風險的緊急安全問題。
• 確立、行使或抗辯法律請求。我們可能在主張或抗辯法律請求、管理爭議，或保護我們、用戶、關聯方或公眾的權利時，按需處理相關個人信息。
• 其他允許的依據。若適用的當地法律提供其他處理個人信息的合法依據，我們將在適當時依賴該等依據，並在收集時予以說明。我們可能對個人信息進行彙總或去標識化處理，使其不再能夠合理識別您的身份。我們將該等信息用於本政策所述目的，包括分析使用趨勢、改進或增加功能以及開展研究。

我們不會按照《加州消費者隱私法》（CCPA/CPRA）定義向第三方出售/共享您的個人數據。除非法律另有要求，我們可能在以下情形下披露您的個人信息，而無需另行通知您：

A. 關聯方和子公司

我們可能出於客戶支持、內部運營、服務改進和數據分析等目的，與我們的關聯方（受共同所有權或控制的實體）和子公司共享您的信息。我們可能將您的個人信息轉移至您所在司法轄區以外的國家。在適用法律要求的情況下，我們會實施適當保障措施，例如標準合同條款或其他合法轉移機制。儘管您的信息可能存儲或處理於數據保護標準不同的國家，我們會採取合理措施，確保您的個人信息按照我們的隱私承諾受到保護。

B. 服務提供商

我們可能與支持我們業務運營的第三方供應商和服務提供商共享您的信息，例如雲託管、基礎設施、存儲、分析、支付處理、客戶支持、安全、內容審核、人工智能、機器學習、語音轉文字、文字轉語音、語音生成、語音配音、音頻處理及相關服務的提供商。

這些服務提供商可能為提供、支持、保護、調試、維護和改進所請求的服務及相關服務功能之目的，處理您的信息，包括用戶內容、輸入、輸出、語音和音頻信息以及相關元數據。

在我們的服務依賴第三方人工智能模型、API、語音模型、音頻模型、基礎設施或相關技術的情況下，您的信息可能會根據該等第三方提供方適用的條款、隱私政策、數據處理條款、技術文檔和服務設置，傳輸至該等第三方提供方並由其處理。這些提供方可能出於提供相關模型或 API 服務、維護服務安全性和可靠性、防止濫用或誤用、調試、質量保證、法律合規，以及在其適用條款或您的設置允許的情況下改進其服務、系統或模型等目的處理該等信息。

我們會採取商業上合理的措施選擇信譽良好的第三方提供方，並使用可用的合同、技術和組織措施，以保護您的信息。但是，我們無法完全控制第三方提供方的處理實踐、系統、基礎設施或模型。若第三方提供方作為獨立控制者處理您的信息，或為其自行決定的目的處理您的信息，則該等處理將受該第三方提供方自身條款和隱私政策約束，並在適用時同時受本隱私政策約束。

除非您擁有全部必要的權利、同意、許可和合法依據，否則您不應上傳、錄製、提交或以其他方式提供任何語音、音頻、生物識別、敏感、保密或第三方個人信息。

C. 公開或社區分享

服務的某些功能可能會自動使內容（包括輸出）在服務或相關渠道的公開、社區、畫廊、展示、發現、信息流、內容平臺、推廣或其他非私密區域可見。如果您使用該等功能，您的內容、用戶名、個人資料名稱、賬戶標識符、顯示名稱或其他標識符可能對其他用戶或公眾可見。

若我們提供允許您限制某些內容自動公開分享或展示的賬戶設置或產品功能，我們將在該等設置生效後採取商業上合理的努力予以執行。除適用法律要求或相關產品功能明確支持外，該等設置可能不會影響在設置生效前已經公開分享、緩存、索引、複製、下載或以其他方式提供的內容。

D. 業務轉讓

如發生涉及我們的合併、收購、重組、破產或類似交易，您的個人信息可能會在盡職調查期間披露給相關方，並作為交易的一部分進行轉移。

E. 法律義務和安全

我們可能披露您的個人信息，以遵守法律義務或合法請求（包括國家安全或執法請求），或保護我們或他人的權利、財產或安全。

Cookie 是存儲在您互聯網瀏覽器中的小型文本文件。我們使用 Cookie 和類似追蹤技術收集使用數據並改善用戶體驗。您可以通過 Cookie 設置管理您的 Cookie 偏好。在某些情況下，Cookie 可能影響網站某些區域或功能的顯示、功能或可用性。

我們實施商業上合理的技術和組織保障措施以保護個人信息。但是，任何互聯網或電子郵件傳輸都無法保證完全安全。我們建議您在通過我們的網站或電子郵件發送敏感信息時保持謹慎。

我們僅在實現本政策所述目的所必要的期間內保留您的個人數據，除非法律要求或允許更長的保留期限。

語音和音頻信息可能會在提供相關語音、配音、生成、審核、安全、調試、法律合規或服務改進功能所必要的期間內保留，除非法律要求或允許更長的保留期限。在可用的情況下，您可以通過賬戶設置或聯繫我們刪除或管理某些已上傳或已生成的內容。

根據您所在地點，您可能享有以下權利：

• 訪問、更新或刪除您的個人數據；
• 反對或限制處理；
• 隨時撤回同意；
• 向數據保護主管機關提出投訴。

如需行使您的權利，請通過 [email protected] 聯繫我們。

我們的網站並非面向或意圖供 13 歲以下兒童（或您居住國的數字同意年齡以下兒童）使用。除適用數據保護法律要求並取得可驗證的父母同意外，我們不會明知地收集低於該年齡門檻兒童的個人信息。

如果您認為兒童已違反本政策向我們提供個人信息，請通過 [email protected] 聯繫我們。我們將採取適當措施調查該報告，並在必要時從我們的系統中刪除相關信息。

您的信息可能會被轉移至您所在司法轄區以外的國家並在該等國家處理，而這些國家的數據保護法律可能有所不同。我們會採取措施確保適當保障措施到位。

我們保留隨時更新本隱私政策的權利。任何變更將發佈在本頁面，除非適用法律要求採取其他通知形式。在更新後的隱私政策發佈後，或在您以其他方式收到通知後，您繼續使用我們的網站或提供個人信息，即表示您確認並接受修訂後的條款。

本隱私政策納入並構成我們網站《使用條款》的一部分。通過訪問或使用我們的網站、產品或服務，您亦同意受《使用條款》的約束。若本隱私政策與《使用條款》在個人信息處理方面存在任何衝突，則在適用法律要求的範圍內，以本隱私政策為準。

本隱私政策可能被翻譯成英語以外的其他語言，僅供參考。如英文版本與任何翻譯版本之間存在不一致、歧義或衝突，在適用法律允許的最大範圍內，以英文版本為準。

如果您對本隱私政策有任何疑問，您可以通過以下方式聯繫我們：

電子郵件：[email protected]

通訊地址：香港新蒲崗雙喜街 1 號 802 室