Bagaimana Recapo Menangani File Media yang Diunggah
Pahami bagaimana Recapo memproses media yang diunggah, termasuk transfer, pemrosesan, retensi, penghapusan, penyedia layanan, dan permintaan pengguna.
cara Recapo menangani file yang diunggah — Panduan ini menjelaskan alur kerja, tradeoff, batasan, dan pemeriksaan yang penting sebelum ekspor.
Gerbang publikasi: Ini adalah draf halaman kepercayaan yang dikendalikan. Jangan publikasikan sampai pemilik keamanan, penasihat privasi atau DPO, dan pemilik produk telah menyediakan dan menandatangani setiap bidang fakta. Jangan pernah mengganti placeholder dengan asumsi.
Alat media daring memproses file yang mungkin berisi wajah, suara, informasi bisnis, karya kreatif yang belum dipublikasikan, atau materi sensitif lainnya. Pengguna harus dapat memahami apa yang terjadi setelah mereka memilih file—bukan hanya apa yang dibuat oleh alat tersebut.
Halaman ini akan menjelaskan alur unggahan, pemrosesan, penyimpanan, dan penghapusan Recapo secara sederhana. Harus tetap konsisten dengan kebijakan privasi, syarat, perjanjian pemrosesan data, catatan vendor, perilaku produk, dan arsitektur teknis.
Sekilas
| Pertanyaan | Jawaban Recapo terverifikasi |
|---|---|
| Apakah transfer terenkripsi? | [SECURITY OWNER TO CONFIRM PROTOCOL AND SCOPE] |
| Di mana media yang diunggah diproses? | [FAKTA WILAYAH/INFRASTRUKTUR DIPERLUKAN] |
| Apakah media disimpan setelah diproses? | [YA/TIDAK DAN SYARAT DIPERLUKAN] |
| Berapa lama masa retensi? | [DIPERLUKAN RETENSI TEPAT BERDASARKAN ALUR KERJA] |
| Apa yang memicu penghapusan otomatis? | [ACARA DAN WAKTU DIPERLUKAN] |
| Apakah pengguna dapat meminta penghapusan? | [PROSES, PEMERIKSAAN IDENTITAS, DAN SALURAN DIPERLUKAN] |
| Penyedia layanan mana yang memproses file? | [FAKTA VENDOR/SUBPROSESOR TERVERIFIKASI DIPERLUKAN] |
| Apakah media yang diunggah digunakan untuk melatih model? | [JAWABAN TERVERIFIKASI EKSPLISIT DIPERLUKAN] |
1. Memilih dan mengunggah file
Ketika pengguna memilih file media, antarmuka harus menjelaskan:
- format yang didukung;
- ukuran dan durasi file maksimum;
- apakah file tetap berada di browser atau diunggah;
- mengapa file diperlukan;
- di mana informasi privasi yang relevan dapat ditemukan.
Perilaku Recapo terverifikasi: [PRODUCT OWNER TO DESCRIBE THE CURRENT UPLOAD FLOW]
Perlindungan transfer: [SECURITY OWNER TO DESCRIBE ENCRYPTION IN TRANSIT WITHOUT OVERSTATEMENT]
Jangan menulis "end-to-end encrypted" kecuali arsitektur memenuhi makna tepat dari istilah tersebut dan pemilik keamanan menyetujuinya.
2. Pemrosesan media
Jelaskan langkah-langkah pemrosesan nyata pada tingkat yang dapat dipahami pengguna. Misalnya, sebuah alur kerja dapat mendekode media, menerapkan operasi penyuntingan, menghasilkan transkrip, membuat output, dan membuat output tersebut tersedia untuk diunduh. Hanya sertakan langkah-langkah yang sesuai dengan produk saat ini.
Lokasi pemrosesan: [NEGARA/WILAYAH ATAU MODEL INFRASTRUKTUR]
Sistem otomatis terlibat: [LAYANAN/MODEL TERVERIFIKASI]
Akses manusia: [APAKAH DAN DI BAWAH KENDALI APA AKSES MANUSIA DAPAT TERJADI]
Batasan tujuan: [PERNYATAAN YANG DISETUJUI TENTANG MENGAPA FILE DIPROSES]
3. Penyimpanan dan penyimpanan sementara
Pengguna membutuhkan waktu yang spesifik, bukan bahasa samar seperti "file akan segera dihapus." Jika retensi berbeda berdasarkan fitur, status akun, kasus error, atau permintaan dukungan, tampilkan setiap kasus secara terpisah.
| Alur kerja atau jenis file | Lokasi penyimpanan | Masa retensi | Pemicu penghapusan otomatis | Pengecualian |
|---|---|---|---|---|
| File sumber yang diunggah | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Output yang dihasilkan | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Data transkrip/proyek | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Artefak pekerjaan gagal | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Salinan dukungan/debug | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
Jelaskan bagaimana cadangan, log, dan sistem pemulihan bencana memengaruhi waktu penghapusan jika berisi data pribadi atau informasi yang berasal dari media.
4. Mengunduh hasil
Nyatakan berapa lama hasil tetap tersedia, apakah login diperlukan, apakah tautan unik atau dikontrol akses, dan apa yang terjadi setelah kedaluwarsa.
Perilaku unduhan terverifikasi: [PRODUCT AND SECURITY FACT REQUIRED]
Pengguna harus mengunduh dan memverifikasi hasil sebelum jendela ketersediaan berakhir. Jangan mengisyaratkan bahwa Recapo menyimpan salinan pemulihan secara permanen kecuali hal itu benar dan diungkapkan.
5. Penghapusan otomatis
Jelaskan:
- peristiwa yang memulai timer penghapusan;
- waktu penghapusan normal;
- sistem dari mana file dihapus;
- penghapusan tertunda pada cadangan atau log;
- bagaimana kegagalan ditangani;
- yang memantau prosesnya.
Proses terverifikasi: [SECURITY/ENGINEERING OWNER TO COMPLETE]
Jika penghapusan adalah upaya terbaik atau tunduk pada pengecualian hukum/keamanan, jelaskan kondisi tersebut dengan jelas.
6. Penghapusan yang diminta pengguna
Berikan jalur kontak yang nyata dan jelaskan informasi apa saja yang dibutuhkan untuk menemukan akun, pekerjaan, atau file yang relevan sambil melindungi pengguna dari permintaan yang tidak sah.
Saluran permintaan: [EMAIL/FORMULIR/KONTROL AKUN TERVERIFIKASI]
Verifikasi identitas: [PROSES TERVERIFIKASI]
Waktu respons: [KOMITMEN YANG DISETUJUI]
Hak khusus yurisdiksi: [KONSULTASI PRIVASI UNTUK DILENGKAPI]
7. Penyedia layanan dan subprosesor
Daftar atau tautkan ke informasi subprosesor yang disetujui saat ini. Jelaskan penyedia mana yang dapat menangani penyimpanan, komputasi, transkripsi, pemantauan, dukungan, atau fungsi relevan lainnya.
Jangan mengabaikan penyedia yang memproses media pengguna atau data pribadi. Jangan menyebutkan penyedia yang sebenarnya tidak ada dalam alur data produksi.
Sumber kebenaran saat ini: [DAFTAR SUBPROSESOR ATAU URL DPA]
8. Pelatihan model dan peningkatan produk
Pengguna harus menerima jawaban langsung tentang apakah media yang diunggah, transkrip, output, atau data turunan digunakan untuk pelatihan model atau peningkatan produk.
Kebijakan terverifikasi: [YA/TIDAK EKSPLISIT, CAKUPAN, DASAR HUKUM/PERSETUJUAN, OPT-OUT JIKA BERLAKU]
Hindari kata-kata ambigu yang menggabungkan pemrosesan operasional dengan pelatihan model.
9. Kontrol keamanan
Sertakan hanya kontrol yang telah diterapkan dan disetujui untuk pengungkapan publik, seperti:
- enkripsi saat transit atau saat diam;
- kontrol akses;
- pencatatan dan pemantauan;
- isolasi antara pekerjaan atau pengguna;
- manajemen kerentanan;
- respons insiden;
- ulasan vendor;
- Prosedur akses karyawan.
Kontrol publik terverifikasi: [SECURITY OWNER TO COMPLETE]
Bahasa keamanan seharusnya menggambarkan cakupan dan keterbatasan, bukan mengklaim bahwa sistem apa pun "100% aman."
10. Memilih apa yang akan diunggah
Bahkan dengan kontrol yang kuat, pengguna harus membuat pilihan yang sengaja. Jangan unggah file ketika:
- Anda tidak memiliki izin untuk memprosesnya;
- kontrak melarang penggunaan layanan eksternal;
- File berisi informasi yang diatur atau sangat sensitif yang tidak disetujui untuk ditangani oleh layanan;
- Organisasi Anda memerlukan tinjauan atau perjanjian vendor tertentu yang belum selesai.
Untuk penggunaan bisnis atau yang diatur, konfirmasi persyaratan organisasi sebelum mengunggah.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama Recapo menyimpan file yang diunggah?
[MASUKKAN JAWABAN RETENSI TERVERIFIKASI YANG TEPAT BERDASARKAN ALUR KERJA.]
Bisakah saya menghapus file sebelum penghapusan otomatis?
[MASUKKAN PROSES KONTROL PENGGUNA ATAU PERMINTAAN YANG TERVERIFIKASI.]
Apakah Recapo menggunakan media yang diunggah untuk melatih model AI?
[MASUKKAN JAWABAN TERVERIFIKASI YANG EKSPLISIT.]
Di mana media saya diproses?
[MASUKKAN INFORMASI WILAYAH DAN SUBPROSESOR YANG TELAH DIVERIFIKASI.]
Siapa yang dapat mengakses file yang diunggah?
[MASUKKAN INFORMASI KONTROL AKSES DAN AKSES MANUSIA YANG TERVERIFIKASI.]
Apa yang harus saya lakukan jika saya mengunggah file yang salah?
[MASUKKAN RUTE PENGHAPUSAN LANGSUNG ATAU DUKUNGAN YANG TERVERIFIKASI.]
Menjaga keakuratan halaman ini
Halaman ini harus menampilkan tanggal terverifikasi terakhir dan log perubahan material. Tinjau setiap kali Recapo mengubah infrastruktur, model, subprosesor, periode retensi, perilaku akun, syarat privasi, atau kontrol penghapusan.
| Tanggal | Perubahan | Persetujuan pemilik |
|---|---|---|
| [TANGGAL] | Publikasi terverifikasi awal | [SECURITY + PRIVACY + PRODUCT] |
CTA setelah persetujuan: Tinjau detail privasi yang sudah diverifikasi untuk alat tertentu, lalu unggah hanya media yang Anda otorisasi dan nyaman untuk proses.
Tautan internal yang diperlukan sebelum publikasi
- Kebijakan Privasi
- Praktik keamanan
- Kebijakan hak cipta
- Halaman pemotong video lokalisasi, kompresor, transkripsi, dan ekstraksi audio yang relevan setelah setiap halaman diverifikasi secara langsung
Referensi
- Kebijakan Privasi Recapo — [URL REQUIRED]
- Recapo Ketentuan Layanan — [URL REQUIRED]
- Recapo Perjanjian Pemrosesan Data — [URL DIPERLUKAN ATAU "TIDAK PUBLIK"]
- Recapo Daftar Subprosesor — [URL DIPERLUKAN ATAU "TIDAK PUBLIK"]
