Polityka prywatności

Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

A. Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika

Gromadzimy informacje, które użytkownik przekazuje nam bezpośrednio, w tym między innymi:

• Dane rejestracyjne: Podczas rejestracji konta możemy gromadzić dane takie jak nazwa użytkownika, hasło, data urodzenia (jeśli dotyczy), adres e-mail i/lub numer telefonu.
• Informacje zawarte we wprowadzanych danych (User Inputs): Podczas korzystania z naszych usług, w tym wprowadzania poleceń (prompów), instrukcji lub innych danych, dane te mogą zawierać informacje osobowe dotyczące użytkownika lub innych osób. W zakresie, w jakim użytkownik zdecyduje się podać takie informacje, możemy je gromadzić i przetwarzać w celu świadczenia, obsługi i ulepszania usług, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że posiada niezbędne prawa i podstawę prawną do podania wszelkich danych osobowych zawartych we wprowadzanych treściach. Zalecamy niepodawanie wrażliwych danych osobowych, chyba że jest to absolutnie konieczne.
• Treści użytkownika: Gromadzimy treści, które użytkownik tworzy, przesyła, generuje lub w inny sposób udostępnia za pośrednictwem usług. Mogą to być informacje profilowe (takie jak pseudonim i awatar), treści generowane przez użytkowników, obrazy, wideo, pliki audio, nagrania głosowe, prompty, pliki, wygenerowane materiały oraz wszelkie inne treści tworzone, przesyłane, generowane i/lub udostępniane za pomocą usług.
• Dane głosowe i audio: Jeśli użytkownik korzysta z funkcji umożliwiających przesyłanie, nagrywanie, generowanie, edytowanie, klonowanie, dubbingowanie lub inne przetwarzanie głosu bądź dźwięku, możemy gromadzić i przetwarzać pliki audio, nagrania głosowe, próbki mowy, prompty głosowe, cechy charakterystyczne głosu, transkrypcje, wygenerowane pliki audio, efekty dubbingu, powiązane metadane oraz inne informacje zawarte w takich treściach audio lub głosowych lub z nich pochodzące. W zależności od zawartości i obowiązujących przepisów prawa, dane głosowe lub audio mogą stanowić dane osobowe, wrażliwe dane osobowe, dane biometryczne lub informacje dotyczące głosu, wizerunku, tożsamości lub dóbr osobistych danej osoby. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że posiada wszelkie niezbędne prawa, zgody, zezwolenia i podstawy prawne do przekazywania nam jakichkolwiek treści głosowych lub audio, w tym również wtedy, gdy dotyczą one innej osoby. Zalecamy nieprzesyłanie wrażliwych treści głosowych lub audio, chyba że jest to niezbędne do korzystania z danej funkcji.
• Informacje o płatnościach: Przy zakupie Usług Płatnych (zgodnie z definicją w naszym Regulaminie) korzystamy z zewnętrznych operatorów płatności w celu realizacji transakcji. Dostawcy ci mogą gromadzić dane karty kredytowej lub inne informacje finansowe. Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej, ale możemy zachować potwierdzenie transakcji lub rejestry wymagane do celów zgodności z przepisami i celów księgowych.
• Korespondencja: Gdy użytkownik kontaktuje się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej, przekazania opinii lub przesłania zapytania — za pośrednictwem poczty e-mail, czatu lub innych kanałów komunikacji — gromadzimy informacje, które zdecyduje się nam przekazać, w tym treść wiadomości i wszelkie powiązane szczegóły.
• Ankiety i promocje: Za zgodą użytkownika możemy gromadzić informacje, gdy bierze on udział w ankietach, badaniach, promocjach, kampaniach marketingowych lub wydarzeniach, które organizujemy lub sponsorujemy.

B. Informacje zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej witryny

Podczas korzystania z naszej Witryny możemy automatycznie gromadzić inne informacje, takie jak:

• Adres IP;
• Informacje o urządzeniu, w tym nazwa urządzenia, system operacyjny, typ i konfiguracja przeglądarki; oraz
• Dane dziennika (logi) i dane o użytkowaniu, w tym data, godzina, przybliżona lokalizacja dostępu i żądania skierowanego do naszej witryny, strony odsyłające i wyjściowe, a także inne szczegóły dotyczące interakcji z naszą witryną.

Możemy dodatkowo gromadzić i przechowywać informacje lokalnie na urządzeniu użytkownika za pomocą technologii takich jak pliki cookie oraz pamięć masowa przeglądarki (w tym HTML5).

Wykorzystujemy Twoje dane w następujących celach:

A. Komunikacja z użytkownikami

• Odpowiadanie na zapytania, komentarze i zgłoszenia do pomocy technicznej;
• Proszenie o opinie i komunikowanie się w sprawie korzystania z naszych usług;
• Wysyłanie powiadomień technicznych, ostrzeżeń o bezpieczeństwie i komunikatów administracyjnych;
• Informowanie o produktach, usługach, wydarzeniach i aktualizacjach, które mogą Cię zainteresować.

B. Zapewnienie bezpieczeństwa prawnego i operacyjnego

• Wykrywanie, badanie i zapobieganie incydentom bezpieczeństwa, oszustwom i działaniom niezgodnym z prawem;
• Ochrona praw, bezpieczeństwa i własności firmy Lumexis oraz innych podmiotów;
• Zgodność z obowiązującymi wymogami prawnymi, regulacyjnymi i finansowymi.

C. Obsługa i ulepszanie strony internetowej

• Obsługa, utrzymanie i ulepszanie naszej strony internetowej;
• Przetwarzanie transakcji i obsługa sprzedaży, promocji, zakupów, subskrypcji, zwrotów kosztów oraz powiązanych funkcji wsparcia użytkownika;
• Personalizacja i ulepszanie doświadczeń użytkownika;
• Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów technicznych oraz błędów;
• Monitorowanie, prowadzenie badań i analiz, zrozumienie trendów, wzorców użytkowania oraz wydajności strony internetowej.

D. Dostarczanie funkcji AI, głosu, dźwięku i generowania treści

Możemy wykorzystywać Twoje dane, w tym Treści Użytkownika, Dane Wejściowe, Dane Wyjściowe, informacje o głosie i dźwięku oraz powiązane metadane, aby:

• Dostarczać, obsługiwać, utrzymywać, wspierać i ulepszać funkcje oparte na sztucznej inteligencji, w tym generowanie wideo, generowanie obrazów, edycję, przesyłanie głosu, generowanie głosu, dubbing, przetwarzanie dźwięku i powiązane usługi;
• Przetwarzać Twoje prompty, instrukcje, obrazy, filmy, pliki audio, nagrania głosowe, próbki mowy i inne dane wejściowe w celu generowania, edytowania, przekształcania, dubbingowania, syntezowania, wyświetlania, przesyłania, przechowywania lub udostępniania w inny sposób żądanych danych wyjściowych lub wyników;
• Tworzyć transkrypcje, osadzenia (embeddings), etykiety, klasyfikacje, sygnały moderacji, sygnały bezpieczeństwa, logi techniczne i inne pochodne informacje niezbędne lub przydatne do świadczenia, zabezpieczania, debugowania, oceniania lub ulepszania usług;
• Trenować, rozwijać, ulepszać, testować, oceniać, ewolucjonować i udoskonalać modele sztucznej inteligencji, algorytmy, zestawy danych, systemy moderacji, systemy bezpieczeństwa, systemy klasyfikacji, systemy etykietowania oraz powiązane technologie, produkty i usługi nasze oraz naszych podmiotów stowarzyszonych, tam gdzie pozwala na to obowiązujące prawo i z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących ustawień konta lub funkcji produktu, które udostępniamy;
• Wykrywać, zapobiegać, badać i przeciwdziałać oszustwom, nadużyciom, podszywaniu się pod inne osoby, nieautoryzowanemu użyciu głosu, naruszeniom własności intelektualnej, naruszeniom prywatności, incydentom bezpieczeństwa oraz innym niezgodnym z prawem lub szkodliwym działaniom;
• Wyświetlać, publikować, promować, rekomendować lub w inny sposób udostępniać Treści, w tym Dane Wyjściowe, w sekcjach społeczności, galerii, prezentacji, odkrywania, kanałach informacyjnych, materiałach promocyjnych, mediach społecznościowych, reklamach lub innych platformach z treściami, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących ustawień konta lub funkcji produktu, które wyraźnie ograniczają automatyczne publiczne udostępnianie lub wyświetlanie takich Treści; oraz
• Zapewniać zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, obowiązkami prawnymi, żądaniami organów ścigania, zasadami platformy i naszym Regulaminem.

E. Realizacja innych celów

• Realizacja wszelkich innych celów ujawnionych w momencie zbierania danych lub dozwolonych przez prawo.

F. Podstawa prawna

W przypadkach, w których zastosowanie ma RODO lub inne przepisy o ochronie danych, musimy określić podstawę prawną przed rozpoczęciem przetwarzania Twoich danych osobowych. W zależności od kontekstu przetwarzamy dane osobowe na jednej lub kilku z poniższych podstaw.

• Wykonanie umowy. Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do zawarcia, wykonania i zarządzania naszym Regulaminem świadczenia usług z Tobą — obejmuje to tworzenie konta i zarządzanie nim, świadczenie podstawowych usług i funkcji, przetwarzanie płatności lub subskrypcji, dostarczanie żądanych treści oraz odpowiadanie na zapytania związane z usługami.
• Zgoda. Opieramy się na Twojej zgodzie, gdy jest to wymagane przez prawo lub gdy oferujemy funkcje opcjonalne. Przykłady obejmują: subskrypcję e-maili marketingowych; udział w ankietach lub programach beta; zezwolenie nam na dostęp do określonych danych urządzenia; lub, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, przetwarzanie głosu, dźwięku, danych biometrycznych, danych wrażliwych lub podobnych informacji. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie za pomocą dostępnych ustawień lub kontaktując się z nami (patrz Kontakt). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
• Obowiązki prawne. Przetwarzamy dane osobowe w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych — na przykład przepisów podatkowych i księgowych, odpowiadania na zgodne z prawem żądania organów publicznych, weryfikacji tożsamości tam, gdzie jest to wymagane (np. kontrole pod kątem oszustw, sankcji lub przeciwdziałania praniu pieniędzy, jeśli mają zastosowanie) lub respektowania praw osób, których dane dotyczą, na mocy przepisów o ochronie prywatności.
• Prawnie uzasadnione interesy. Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to konieczne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (lub interesów stron trzecich), pod warunkiem, że interesy te nie mają nadrzędnego charakteru wobec Twoich praw i wolności. Interesy te obejmują: zabezpieczenie i ochronę Platformy; zapobieganie oszustwom, nadużyciom lub niewłaściwemu użyciu; ulepszanie i rozwijanie usług (w tym poprzez dane zagregowane lub zanonimizowane); mierzenie zaangażowania; personalizację nieinwazyjnych doświadczeń z produktem; oraz wspieranie wewnętrznych analiz i badań. Tam, gdzie jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia lub uzyskujemy zgodę.
• Ochrona żywotnych interesów (rzadko). W rzadkich przypadkach możemy przetwarzać dane osobowe w celu ochrony żywotnych interesów danej osoby — na przykład reagując na pilną kwestię bezpieczeństwa, która wiąże się z ryzykiem poważnego uszczerbku na zdrowiu lub życiu.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych. Możemy przetwarzać odpowiednie dane osobowe w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, zarządzania sporami lub ochrony praw naszych, naszych użytkowników, podmiotów stowarzyszonych lub opinii publicznej.
• Inne dopuszczalne podstawy. Jeśli obowiązujące prawo lokalne przewiduje dodatkowe podstawy prawne przetwarzania, będziemy się na nich opierać w stosownych przypadkach i wskażemy je w momencie zbierania danych. Możemy agregować lub anonimizować dane osobowe w taki sposób, aby nie można było już w uzasadniony sposób zidentyfikować Twojej tożsamości. Wykorzystujemy takie informacje do celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do analizowania trendów użytkowania, ulepszania lub dodawania funkcji oraz prowadzenia badań.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w rozumieniu kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA/CPRA). Możemy ujawnić Twoje dane osobowe bez uprzedniego powiadomienia w następujących okolicznościach, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej:

A. Podmioty powiązane i zależne

Możemy udostępniać Twoje dane naszym podmiotom powiązanym (podmiotom pod wspólną kontrolą lub własnością) oraz spółkom zależnym w celach takich jak obsługa klienta, operacje wewnętrzne, ulepszanie usług oraz analiza danych. Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów spoza Twojej jurysdykcji. Tam, gdzie wymagają tego obowiązujące przepisy, wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne legalne mechanizmy transferu. Choć Twoje dane mogą być przechowywane lub przetwarzane w krajach o innych standardach ochrony danych, podejmujemy uzasadnione działania, aby zapewnić, że pozostaną one chronione zgodnie z naszymi zobowiązaniami dotyczącymi prywatności.

B. Dostawcy usług

Możemy udostępniać Twoje dane zewnętrznym dostawcom i partnerom serwisowym, którzy wspierają naszą działalność operacyjną. Dotyczy to m.in. dostawców usług hostingu w chmurze, infrastruktury, przechowywania danych, analityki, przetwarzania płatności, obsługi klienta, bezpieczeństwa, moderacji treści, sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, technologii speech-to-text, TTS, generowania głosu, dubbingu audio, przetwarzania dźwięku oraz powiązanych usług.

Dostawcy ci mogą przetwarzać Twoje dane, w tym Treści Użytkownika, Dane Wejściowe (Input), Dane Wyjściowe (Output), informacje o głosie i dźwięku oraz powiązane metadane, w celu świadczenia, wspierania, zabezpieczania, debugowania, utrzymywania i ulepszania zamówionych usług oraz ich funkcjonalności.

W przypadkach, gdy nasze usługi opierają się na zewnętrznych modelach sztucznej inteligencji, interfejsach API, modelach głosu, modelach audio, infrastrukturze lub powiązanych technologiach, Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane przez tych zewnętrznych dostawców zgodnie z ich regulaminami, politykami prywatności, umowami powierzenia przetwarzania danych, dokumentacją techniczną i ustawieniami usług. Dostawcy ci mogą przetwarzać te informacje w celach takich jak dostarczanie danego modelu lub usługi API, zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności usług, zapobieganie nadużyciom, debugowanie, zapewnienie jakości, zgodność z przepisami prawa oraz – o ile zezwalają na to ich regulaminy lub Twoje ustawienia – ulepszanie swoich usług, systemów lub modeli.

Podejmujemy uzasadnione pod względem komercyjnym działania, aby wybierać renomowanych dostawców zewnętrznych oraz stosować dostępne środki umowne, techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych. Nie kontrolujemy jednak w pełni praktyk przetwarzania, systemów, infrastruktury ani modeli stosowanych przez tych dostawców. W zakresie, w jakim zewnętrzny dostawca przetwarza Twoje dane jako samodzielny administrator lub w celach przez siebie określonych, przetwarzanie to podlega regulaminowi i polityce prywatności tego dostawcy, a także – w stosownych przypadkach – niniejszej Polityce Prywatności.

Nie należy przesyłać, nagrywać, przekazywać ani w żaden inny sposób dostarczać próbek głosu, nagrań audio, danych biometrycznych, danych wrażliwych, poufnych ani danych osobowych osób trzecich, chyba że posiadasz do tego wszelkie niezbędne prawa, zgody, zezwolenia i podstawy prawne.

C. Udostępnianie publiczne i społecznościowe

Niektóre funkcje naszych usług mogą automatycznie udostępniać Treści, w tym Dane Wyjściowe (Output), w sekcjach publicznych, społecznościowych, galeriach, prezentacjach, sekcjach odkrywania, kanałach informacyjnych (feedach), na platformach z treściami, w materiałach promocyjnych lub innych nieprywatnych obszarach usług bądź powiązanych kanałów. Jeśli korzystasz z takich funkcji, Twoje Treści, nazwa użytkownika, nazwa profilu, identyfikator konta, nazwa wyświetlana lub inne identyfikatory mogą być widoczne dla innych użytkowników lub osób postronnych.

W przypadkach, gdy udostępniamy ustawienia konta lub funkcje produktu pozwalające ograniczyć automatyczne publiczne udostępnianie lub wyświetlanie określonych Treści, dołożymy uzasadnionych starań handlowych, aby zastosować te ustawienia po ich wejściu w życie. Ustawienia te mogą nie mieć wpływu na Treści, które zostały publicznie udostępnione, zapisane w pamięci podręcznej, zaindeksowane, skopiowane, pobrane lub w inny sposób upublicznione przed wejściem ustawień w życie, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub dana funkcja produktu wyraźnie to umożliwia.

D. Przekształcenia biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji, upadłości lub podobnej transakcji z naszym udziałem, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione odpowiednim stronom w trakcie procesu due diligence oraz przekazane w ramach tej transakcji.

E. Obowiązki prawne i bezpieczeństwo

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe w celu wywiązania się z obowiązków prawnych lub zgodnych z prawem żądań organów państwowych (w tym organów bezpieczeństwa narodowego lub ścigania), a także w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszego oraz innych osób.

Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce internetowej. Używamy plików cookie oraz podobnych technologii śledzenia, aby zbierać dane o sposobie korzystania z serwisu i poprawiać komfort użytkowania. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach przeglądarki. W niektórych przypadkach pliki cookie mogą mieć wpływ na wyświetlanie, działanie lub dostępność określonych obszarów lub funkcji witryny.

Stosujemy uzasadnione komercyjnie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez internet lub pocztę e-mail nie jest w pełni bezpieczna. Zalecamy zachowanie ostrożności przy przesyłaniu poufnych informacji za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-maila.

Przechowujemy dane osobowe użytkowników wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Dane głosowe i dźwiękowe mogą być przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usług związanych z generowaniem głosu, dubbingiem, moderacją, bezpieczeństwem, debugowaniem, zgodnością z przepisami prawa lub ulepszaniem usług, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Jeśli funkcja ta jest dostępna, użytkownik może usuwać określone przesłane lub wygenerowane treści bądź zarządzać nimi z poziomu ustawień konta lub kontaktując się z nami.

W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji lub usunięcia;
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub żądania ograniczenia ich przetwarzania;
• Wycofania zgody w dowolnym momencie;
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .

Nasza witryna nie jest skierowana do dzieci poniżej 13. roku życia (lub poniżej wieku zgody cyfrowej obowiązującego w Twoim kraju zamieszkania) ani nie jest przeznaczona do użytku przez nie. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tego progu wiekowego bez możliwej do zweryfikowania zgody rodziców, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe z naruszeniem niniejszej polityki, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Podejmiemy odpowiednie kroki w celu zbadania zgłoszenia i, jeśli zajdzie taka potrzeba, usuniemy te informacje z naszych systemów.

Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Twoją jurysdykcją, gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą się różnić. Podejmujemy odpowiednie działania, aby zapewnić stosowanie właściwych zabezpieczeń.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, chyba że obowiązujące prawo wymaga innej formy powiadomienia. Dalsze korzystanie z naszej witryny internetowej lub przekazywanie danych osobowych po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki prywatności – lub po otrzymaniu innego powiadomienia – będzie oznaczało zapoznanie się z nowymi warunkami i ich akceptację.

Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu korzystania z naszej witryny. Uzyskując dostęp do naszej witryny, produktów lub usług bądź korzystając z nich, użytkownik wyraża również zgodę na przestrzeganie postanowień Regulaminu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszą Polityką prywatności a Regulaminem w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych, niniejsza Polityka prywatności ma charakter nadrzędny w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Niniejsza Polityka prywatności może zostać przetłumaczona na języki inne niż język angielski wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku jakichkolwiek niezgodności, niejasności lub sprzeczności pomiędzy wersją angielską a wersją przetłumaczoną, wersja angielska ma charakter rozstrzygający w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: [email protected]

Adres korespondencyjny: Room 802, 1 Sheung Hei St, San Po Kong, Hong Kong