Pomoc i wsparcie Recapo.ai
Znajdź odpowiednie rozwiązanie w kwestii przesyłania plików, napisów, lektora, kompresji, eksportu oraz pytań dotyczących konta.
Kontynuuj proces tworzenia wideo.
Zacznij od etapu, który najlepiej odpowiada Twoim aktualnym potrzebom.
- Narzędzia: zacznij od napisów, lektora, kompresji, kadrowania i narzędzi marketingowych.
- Blog: czytaj poradniki dotyczące edycji wideo, napisów i pracy twórców.
- Porównania: zobacz, jak Recapo wypada na tle popularnych narzędzi dla twórców.
Jak skontaktować się z działem wsparcia.
Skorzystaj z formularza kontaktowego lub wyślij e-mail na adres [email protected]. Aby nasz zespół mógł pomóc Ci jak najszybciej, podaj w wiadomości adres URL strony, nazwę narzędzia, z którego korzystasz, rodzaj przeglądarki, typ pliku oraz krótki opis problemu.
FAQ
Jak mogę skontaktować się ze wsparciem Recapo.ai?＋
Skorzystaj z formularza na stronie kontaktowej lub wyślij e-mail na adres [email protected], podając adres URL strony, nazwę narzędzia, używaną przeglądarkę, typ pliku oraz krótki opis problemu.
Czy przesłane wideo jest prywatne?＋
Szczegółowe informacje na temat przechowywania, przetwarzania i usuwania przesłanych plików znajdziesz w polityce prywatności oraz na stronach pomocy Recapo. Przed przesłaniem poufnych materiałów zalecamy zapoznanie się z tymi zasadami.
Jakie formaty plików wideo obsługuje Recapo.ai?＋
Strony poszczególnych narzędzi opisują najpopularniejsze formaty dla twórców oraz opcje konwersji, w tym obsługę plików MOV, MP4, MKV, WebM, GIF, a także napisy SRT, VTT i ASS. Przed przesłaniem nietypowych formatów sprawdź informacje na stronie danego narzędzia.