Polityka zwrotów Recapo.ai
Ponieważ generowanie treści wideo przez AI wiąże się ze znacznymi kosztami serwerów i procesorów graficznych (GPU), zakupy są co do zasady bezzwrotne. Poniższe informacje określają zasady anulowania subskrypcji oraz wyjątkowe sytuacje, w których zwrot kosztów może zostać przyznany.
Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026 r.
Polityka braku zwrotów
Ponieważ generowanie treści wideo przez AI wiąże się ze znacznymi kosztami serwerów i procesorów graficznych (GPU), po rozpoczęciu procesu generowania lub zużyciu kredytów, wszystkie zakupy nie podlegają zwrotowi.
Subskrypcje
- Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Twój dostęp pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Nie oferujemy proporcjonalnych zwrotów środków za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego.
Wyjątki
W następujących przypadkach możemy przyznać zwrot środków lub zasilić saldo konta:
- Poważny błąd techniczny uniemożliwił wygenerowanie materiału, a kredyty zostały pobrane mimo braku pliku wyjściowego.
- Potwierdzona kradzież karty płatniczej lub jej nieuprawnione użycie.
- Aby ubiegać się o zwrot środków, wyślij e-mail na adres: [email protected]