Recapo.ai 고객 지원
동영상 업로드, 자막 및 내레이션 생성, 파일 압축, 내보내기부터 계정 관련 문의까지, 원하시는 작업을 바로 시작할 수 있도록 안내해 드립니다.
원하는 단계부터 바로 시작하는 비디오 제작 워크플로우
현재 작업 단계에 맞춰 필요한 도구와 가이드를 바로 확인해 보세요.
- 도구: 자막 추가, AI 목소리(TTS), 용량 압축, 화면 자르기 및 마케팅 도구로 시작하기
- 블로그: 비디오 편집, 자막 제작, 크리에이터 워크플로우를 위한 가이드 읽어보기
- 비교: Recapo와 기존 크리에이터 도구의 기능 및 성능 비교하기
고객 지원 팀에 문의하는 방법
문의 페이지를 이용하시거나 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 더욱 신속한 답변을 위해 문제가 발생한 페이지 URL, 도구 이름, 브라우저 종류, 파일 형식 및 문의 사항에 대한 간단한 설명을 함께 적어 보내주시기 바랍니다.
FAQ
Recapo.ai 고객 지원팀에 어떻게 문의하나요?＋
문의 페이지를 이용하시거나, 발생한 페이지의 URL, 도구 이름, 브라우저 종류, 파일 형식 및 문의 사항에 대한 간단한 설명을 작성하여 [email protected]로 이메일을 보내주세요.
업로드한 동영상은 안전하게 보호되나요?＋
업로드된 파일의 보관, 처리 및 삭제에 대한 자세한 내용은 Recapo 개인정보 처리방침 및 고객지원 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 해당 내용을 검토하시기 전에는 민감한 영상의 업로드를 지양해 주시기 바랍니다.
Recapo.ai는 어떤 동영상 파일 형식을 지원하나요?＋
각 도구 페이지에서 MOV, MP4, MKV, WebM, GIF, SRT, VTT, ASS 워크플로우를 포함하여 크리에이터가 자주 사용하는 형식과 변환 옵션을 확인하실 수 있습니다. 흔하지 않은 형식의 파일을 업로드하기 전에는 관련 도구 페이지를 먼저 확인해 주세요.