Recapo

利用規約

最終更新日:2026年3月31日

本利用規約(以下「本規約」)は、Lumexis Tech Limited(その関係会社を含み、以下「Lumexis」、「当社」または「当グループ」)が運営するウェブサイト(すなわち recapo.ai)へのアクセスおよび利用、ならびに本ウェブサイトが提供するオンライン製品およびサービスに適用されます。

当社は、いつでも本規約を更新する権利を留保します。変更内容は、適用法により異なる形式の通知が義務付けられている場合を除き、本ページに掲載されます。更新された本規約の掲載後、またはその他の方法で通知された後に、お客様が当社のウェブサイト、製品、またはサービスを引き続き利用された場合、改定された本規約を理解し、同意したものとみなされます。

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、Lumexisとの紛争を解決するためのセクション14に記載された仲裁合意および集団訴訟の放棄を含む、本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、当社のウェブサイト、製品、またはサービスを利用しないでください。

1. プライバシーポリシー

本ウェブサイトのご利用には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。プライバシーポリシーには、お客様の個人情報の収集、利用、および保護の方法について記載されています。内容をよくご確認ください。

2. アカウントと新規登録

本ウェブサイトが提供する多くのサービス(本ウェブサイトの動画生成および編集機能などを含みますが、これらに限定されません)にアクセスして利用するには、まずアカウントを登録する必要があります。アカウントを作成する際は、正確、最新、完全かつ真実の情報を入力してください。また、アカウント情報の正確性を常に維持する責任はユーザー自身にあります。

本ウェブサイトを利用することにより、ユーザーは13歳以上、または居住国・地域における成人年齢のいずれか高い方に達していることを表明し、保証するものとします。企業その他の法人を代表して本ウェブサイトにアクセスする場合、当該法人を本規約に拘束する権限を有していることを表明するものとします。本ウェブサイトは、適用法に基づき利用が法的に認められているユーザーのみを対象としています。これらの要件を満たさない場合は、本ウェブサイトへのアクセスおよび利用を禁止します。

ユーザーは、以下の事項を認め、これに同意するものとします。

  • (a) アカウントのセキュリティ:ユーザーは、ユーザー名やパスワードを含む自身のアカウント資格情報のセキュリティと機密性を維持する単独の責任を負います。ログイン情報を第三者と共有してはなりません。
  • (b) アカウントのアクティビティ:ユーザーは、自身のアカウントを通じて、またはアカウント下で行われるすべての活動に対して単独で責任を負います。企業、組織、その他の法人を代表して本ウェブサイトまたはサービスを利用する場合、その権限を有していることを表明および保証するものとし、当該利用はすべてその法人を代表して行われ、その法人を拘束するものとみなされます。
  • (c) モニタリング:当社は、ユーザーのアカウント下またはアカウントを通じて行われる活動を監視することができますが、その義務を負うものではありません。ハッキング、不正利用、盗難などを含みますがこれらに限定されない、アカウントへの不正アクセスまたは利用から生じるいかなる損失や損害についても、当社は一切の責任を負いません。
  • (d) 当社は、以下の場合を含みますがこれらに限定されず、いつでも、理由の有無にかかわらず、事前通知の有無を問わず、ユーザーのアカウントを一時的に停止、永久に解約、またはその他の方法で制限する権利を留保します。
  • 本規約のいずれかの規定または適用法に違反した場合。
  • 当社の単独の裁量において、ユーザーのアカウント活動が当社、他のユーザー、または第三者に損害を与える可能性があると判断した場合、本ウェブサイトもしくはサービスの機能やセキュリティを損なう可能性があると判断した場合、または第三者の権利(知的財産権を含む)を侵害する可能性があると判断した場合。
  • 法執行機関または規制当局からの適法な要請に応じる場合。
  • 技術的、運用的、またはセキュリティ上の問題が発生した場合。
  • アカウントが長期間にわたって非アクティブである場合。
  • 永久的な停止または解約の場合、当社は事前にユーザーに通知し、ユーザーが自身の情報やコンテンツにアクセスしてバックアップを作成する機会を提供するよう合理的な努力を払います。ただし、通知を行うことが当社、ユーザー、関係会社、または第三者に損害を与える可能性があると合理的に判断した場合、または法的に禁止されている場合は、当該通知を省略することがあります。
  • 適用法に基づく法的権利に従うことを条件として、アカウントが停止または解約された場合、アカウントおよび関連するデータ、コンテンツ、または資料へのアクセスが制限されるか、永久に失われる可能性があります。当社は、ユーザーのコンテンツが継続的に利用可能であること、または復旧可能であることを保証しません。保存したいコンテンツの定期的なバックアップは、ユーザー自身の責任において行ってください。

3. 知的財産権

本規約に明示的な定めがない限り、当社および当社のライセンサー、サプライヤー、サービスプロバイダーは、本ウェブサイト、製品、サービス、ソフトウェア、技術、システム、インターフェース、API、ワークフロー、モデル、アルゴリズム、ドキュメント、デザイン、テキスト、画像、グラフィック、ロゴ、アイコン、音声、ビデオ、テンプレート、プロンプト、ルック・アンド・フィール、その他本ウェブサイトまたはサービスを通じて当社により、もしくは当社の代理として提供されるすべての素材(これらに含まれるすべての知的財産権および所有権を含みます)に関するすべての権利、権限、および利益を留保し、保有します。

第5条に定めるお客様のコンテンツを除き、本規約に基づきお客様に譲渡される権利はありません。お客様が本規約を遵守することを条件として、当社はお客様に対し、本ウェブサイト、製品、およびサービスにアクセスし、これらをお客様の個人的な目的または内部的なビジネス目的のためにのみ、かつ本規約に従ってのみ使用するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不可、かつ取り消し可能なライセンスを付与します。

お客様は、本ウェブサイト、製品、サービス、または関連する素材に組み込まれている、あるいは付随している著作権、商標、ウォーターマーク、サービスマーク、その他の所有権に関する表示を削除、変更、不鮮明化、または妨害してはなりません。

当社は知的財産権を尊重しており、ユーザーの皆様にも同様の対応を求めます。当社は、独自の裁量により、事前の通知なしに以下の措置を講じる権利を留保します。

  • 知的財産権またはパブリシティ権を侵害している(または侵害していると申し立てられた)コンテンツの削除
  • 本サービスへのアクセスのブロック
  • 侵害を繰り返すユーザー、または重大な侵害を行ったユーザーのアカウントの解約
  • 権利を保護し、法令を遵守するために当社が適切と判断するその他の措置の実施

ご自身の知的財産権が侵害されたと思われる場合、または適用法に違反するコンテンツや出力を見つけた場合は、[email protected] までご連絡ください。著作権または知的財産権の侵害を報告する場合、書面による通知には以下の内容を含める必要があります。

  • 権利所有者を代表して行動する権限を持つ人物の、物理的または電子的な署名
  • 侵害されている著作物またはその他の知的財産に関する明確な説明(所有権を証明する書類を含みます)
  • 侵害しているとされる素材の説明、およびそれが本ウェブサイト上のどこに位置しているかを示す情報
  • お客様の氏名、住所、電話番号、およびメールアドレス
  • 問題の素材の使用が、権利所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じる旨の声明

4. 禁止行為および禁止コンテンツ

ユーザーは、適用される法令および本規約を遵守してのみ、当社のウェブサイト、製品、およびサービスを利用することに同意するものとします。

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令、契約、または第三者の権利に違反する行為
  • 利用制限、アクセス制限、またはレート制限を超過または回避する行為
  • 書面による事前の許可なく、当社の製品またはサービスを第三者に転売または提供する行為
  • 当社の製品やサービスと競合する目的、または他のモデルのトレーニングや改善を行う目的で、出力データを利用する行為
  • 嫌がらせ、脅迫、または虐待的な行為に関与すること
  • 他のユーザーのアカウントを使用すること、または自身の身元を偽ること
  • 当社の製品またはサービスの一部を、コピー、改変、配布、公に表示、またはリバースエンジニアリングすること
  • 当社の製品またはサービスのパフォーマンスや整合性を妨害、または低下させる行為
  • スクレイピングツール、ボット、または同様のデータ抽出手法を使用すること
  • 当社の事前の同意なしに、当社の製品またはサービスと相互作用するインテグレーションやアプリケーションを開発すること
  • スパムやその他の迷惑メッセージを送信すること
  • 技術的な制限を回避すること
  • 必要なすべての権利、同意、許可、および法的根拠なしに、あるいは欺瞞的、違法、有害、または第三者の権利を侵害する方法で、人物の声、肖像、画像、アイデンティティ、その他の個人的属性をアップロード、録音、生成、クローン作成、ダビング、模倣、またはその他の方法で使用すること
  • 適用法令、プラットフォームのルール、または本規約によって開示が義務付けられている場合に、機械によって生成された出力を人間が生成したものと偽ること

ユーザーは、以下に該当するコンテンツを作成、投稿、保存、または送信してはなりません。

  • 違法、中傷的、わいせつ、脅迫的、嫌がらせ、憎悪に満ちた、または差別的なもの
  • 違法行為、自傷行為、または危険な行為を助長するもの
  • 知的財産権またはプライバシー権を侵害するもの
  • 他人に成りすます、または提携関係を偽るもの
  • 適用法令で義務付けられている法的根拠、認可、または同意なしに、個人の個人情報、機密情報、またはプライベートな情報を含むもの
  • 暴力、詐欺、または差別を助長するもの
  • 当社の利用許諾ガイドラインに違反するもの

当社は、独自の裁量により、コンテンツへのアクセスや利用を削除または制限する場合があります。本セクションの執行は当社の裁量によるものであり、第三者に訴訟提起の権利を生じさせるものではありません。ユーザーが本規約に違反した場合、当社はサービスへのアクセスを終了させることができます。

5. コンテンツおよびライセンス

(a) コンテンツ、インプットおよびアウトプット

ユーザーは、プロンプト、テキスト、URL、コード、画像、動画、音声、ファイル、データ、データセット、ドキュメント、指示書、参照資料、コメント、その他の資料または情報(以下「インプット」)を含め、本ウェブサイト、製品、またはサービスに対して、あるいはこれらを通じて、コンテンツを提供、アップロード、送信、投稿、公開、インポート、リンク、伝達、またはその他の方法で利用可能にすることができます。本ウェブサイト、製品、またはサービスは、ユーザーのインプットを処理し、テキスト、画像、動画、音声、データ、ファイル、編集、変換、派生物、その他の資料(以下「アウトプット」)を含む、結果として生じるコンテンツを生成、返却、表示、公開、またはその他の方法で利用可能にすることができます。インプットとアウトプットを総称して「コンテンツ」と呼びます。

ユーザーは、自身のコンテンツの合法性、信頼性、正確性、適切性、ならびに本規約、当社のプライバシーポリシー、およびすべての適用法令の遵守を含め、自身のコンテンツについて単独で責任を負うものとします。

(b) コンテンツの所有権

当社は、ユーザーのコンテンツの所有権を主張しません。ユーザーと当社の間において、適用法令、第三者の権利、およびユーザーによる本規約の遵守を条件として、ユーザーは自身のインプットに関して有する一切の権利を留保します。

当社は、ユーザーのインプットに応じて本サービスが生成したアウトプットの所有権を主張せず、当該利用が本規約、適用法令、および適用される第三者の規約を遵守している限り、商業的利用を含むアウトプットの利用を制限しません。明確にするために、商業的利用を含むアウトプットの許可された利用は、本ウェブサイト、製品、サービス、または実質的に同様の機能を第三者に再販、サブライセンス、提供、ホスト、または利用可能にする権利をユーザーに付与するものではありません。

ユーザーは、アウトプットが固有のものではない可能性があり、他のユーザーに対しても同一または同様のアウトプットが生成される可能性があることを認め、これに同意するものとします。本規約のいかなる規定も、当社が他のユーザーに本ウェブサイト、製品、もしくはサービスを提供すること、他のユーザーに対して同一もしくは同様のアウトプットを生成すること、または本規約に基づき当社に許諾されたライセンスを行使することを妨げるものではありません。

(c) 当社へのライセンス許諾

本ウェブサイト、製品、もしくはサービスに対して、またはこれらを通じてコンテンツを利用可能にすること、あるいは本ウェブサイト、製品、もしくはサービスの利用を通じてアウトプットを生成することにより、ユーザーは、当社ならびに当社の関連会社、サービスプロバイダー、請負業者、開発者、パートナー、承継人、および譲受人に対し、本ウェブサイト、製品、およびサービスの運営、提供、維持、サポート、セキュリティ確保、および改善を目的として、ユーザーのコンテンツの全部または一部を、使用、ホスト、保存、キャッシュ、複製、コピー、変更、適応、編集、切り抜き、サイズ変更、再フォーマット、翻訳、派生的著作物の作成、配布、公開、送信、公衆送信、一般公開、および利用可能にするための、非独占的、譲渡可能、永続的、取消不能、全世界対象、全額支払い済み、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能(複数階層のサブライセンシーを通じて)なライセンスを許諾するものとします。

前述のライセンスに加えて、ユーザーは、自身のインプット、アウトプット、およびその他のコンテンツが、当社および当社の関連会社によって、当社および当社の関連会社の人工知能モデル、アルゴリズム、データセット、モデレーションシステム、安全システム、分類システム、ラベル付けシステム、関連技術、製品、およびサービスをトレーニング、開発、強化、テスト、評価、進化、および改善するために使用される可能性があることを認め、これに同意するものとします。これには、ラベル付け、分類、コンテンツモデレーション、安全性の確認、モデルのトレーニング、分析、デバッグ、品質保証、および製品開発の目的が含まれます。

さらに、ユーザーは、自身のインプット、アウトプット、およびその他のコンテンツが、マーケティング、プロモーション、広告、ショーケース、コミュニティ、ギャラリー、ディスカバリー、ソーシャルメディア、およびその他のコンテンツプラットフォームの目的で、当社および当社の関連会社によって使用される可能性があることを認め、これに同意するものとします。ただし、当該コンテンツの自動的な公開共有または表示を明示的に制限する特定のアカウント設定または製品機能がある場合は、この限りではありません。

個人情報または個人データに該当するコンテンツの当社による取り扱いは、当社のプライバシーポリシーおよび適用されるプライバシー・データ保護法に従うものとします。適用法令によって認められる最大限の範囲において、本セクション5に基づき許諾されるライセンスには、ユーザーまたは第三者への追加の通知、同意、承認、帰属表示、または報酬の支払いを要することなく、上記の目的で当社がユーザーのコンテンツを使用するために必要な権利が含まれます。

(d) 表明および保証

本サービスにアクセスまたはこれを利用することにより、ユーザーは以下を表明し、保証するものとします。

  • 本ウェブサイト、製品、またはサービスに対して、あるいはこれらを通じて自身のコンテンツを利用可能にするために必要なすべての権利、ライセンス、同意、許可、免除、および承認を所有しているか、または取得していること。
  • 本規約に定めるライセンスおよび権利を許諾する権利を有していること。
  • ユーザーのコンテンツ、および本規約で許可されている当社による当該コンテンツの使用が、適用される法令、規制、契約上の義務、プラットフォームのポリシー、または知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、肖像権、バイオメトリックデータに関する権利、守秘義務、データ保護権を含む第三者の権利を侵害しないこと。
  • ユーザーのコンテンツに関して、当社が第三者から追加のライセンス、同意、許可、承認、または認可を取得する必要がないこと。
  • ユーザーのコンテンツに関して、当社が第三者に対してロイヤリティ、手数料、報酬、レジデュアル(二次使用料)、組合への支払い、ライセンス料、その他の対価を支払う必要がないこと。
  • ユーザーのコンテンツに関して、当社が第三者に対して帰属表示、クレジット、通知、または謝辞を提供する必要がないこと。

(e) 人工知能アウトプットに関する免責事項

人工知能および機械学習は、複雑で絶えず進化している技術です。当社はサービスの正確性、信頼性、安全性、および有用性の向上に努めていますが、ユーザーは、本サービスが不正確、不完全、古い、誤った、不快な、予期しない、またはユーザーの意図した用途にそぐわないコンテンツを生成する可能性があることを認め、これに同意するものとします。

ユーザーは、アウトプットを使用、公開、配布、または信頼する前に、単独の責任において当該アウトプットを確認、評価、および検証するものとします。アウトプットは、人物、団体、製品、サービス、イベント、または機微なトピックについて言及している場合であっても、当社の見解、価値観、意見、支持、または承認を表すものではありません。

ユーザーは、本規約、適用法令、または第三者の権利に違反する方法でアウトプットを使用してはなりません。

(f) 公開共有および有料ユーザーのオプトアウト

本ウェブサイト、製品、またはサービスの特定の機能は、アウトプットを含むコンテンツを、本ウェブサイト、製品、サービス、または関連チャネルの公開、コミュニティ、ギャラリー、ショーケース、ディスカバリー、フィード、コンテンツプラットフォーム、プロモーション、またはその他の非プライベートな領域で自動的に利用可能にする場合があります。

このような共有を制限するために利用可能なアカウント設定または製品機能を選択しない限り、ユーザーは、自身のコンテンツが当社および他のユーザーによって公に表示、公開、配布、プロモーション、推奨、変更、適応、使用、コピー、複製、またはその他の方法で利用可能にされる可能性があることを認め、これに同意するものとします。

当社は、当社の裁量により、特定の有料プランまたは有料サービスのユーザーに対してのみ、特定のプライバシー、制限、またはオプトアウトの設定を提供することがあります。そのような設定がユーザーに提供され、ユーザーがそれを有効にした場合、当社は、当該設定が有効になった後、該当するコンテンツを公開またはコミュニティ向けの領域に自動的に共有することを停止するために、商業的に合理的な努力を払います。この設定は、適用法令によって義務付けられている場合、または該当する製品機能によって明示的にサポートされている場合を除き、設定が有効になる前に公開共有、キャッシュ、インデックス登録、コピー、ダウンロード、またはその他の方法で利用可能にされたコンテンツには影響を及ぼさない場合があります。

明確にするために、このようなオプトアウト設定は、設定が有効になった後に、関連する公開またはコミュニティ向けの領域における該当コンテンツの自動的な公開共有または表示のみを制限します。これは、本規約に基づき当社に許諾されたライセンスを制限または取り消すものではなく、また、セクション5(c)および本規約の他の箇所に記載されている通り、本規約の運営、提供、維持、サポート、セキュリティ確保、改善、開発、トレーニング、テスト、評価、モデレーション、プロモーション、本規約の執行、または適用法令の遵守のためにユーザーのコンテンツを使用する当社の能力を制限するものではありません。

(g) ユーザー名および帰属表示

ユーザーが、本ウェブサイト、製品、またはサービスの公開、コミュニティ、ギャラリー、ショーケース、ディスカバリー、フィード、コンテンツプラットフォーム、プロモーション、またはその他の非プライベートな領域においてコンテンツを送信、公開、共有、または利用可能にする場合、ユーザーは、現在知られているか将来開発されるかを問わず、あらゆる形式、メディア、チャネル、または技術において、当該コンテンツに関連して、ユーザー名、プロフィール名、アカウント識別子、表示名、またはその他の識別子によってユーザーを特定することを当社に明示的に許可するものとします。

当社が書面で明示的に同意しない限り、当社はユーザーに対する帰属表示を提供する義務を負いません。

(h) フィードバック

ユーザーが、本ウェブサイト、製品、サービス、技術、ビジネス、または関連事項に関するアイデア、提案、コメント、プロポーザル、バグ報告、ドキュメント、またはその他のフィードバック(以下「フィードバック」)を当社に提供する場合、ユーザーは、当社が制限、帰属表示、守秘義務、またはユーザーへの補償なしに、当該フィードバックを使用、開示、複製、ライセンス許諾、配布、商業化、およびその他の方法で利用できることを認め、これに同意するものとします。

6. 有料サービスおよびお支払いについて

a. 有料サービス

お客様が居住する地域やご利用可能な特定のサービスに応じて、一部の機能やシステムを無料で提供する場合(以下「無料サービス」)と、アクセスする前に事前のお支払いが必要となる場合(以下「有料サービス」)があります。無料サービスのご利用、または有料サービスの購入もしくは定期購読(サブスクリプション)のいずれの場合であっても、お客様は本規約および適用されるすべての法令を遵守して本サービスを利用することに同意するものとします。各有料サービスの範囲、機能、価格、および適用される条件は、本ウェブサイト内の対応する製品ページまたは購入ページに詳しく記載されています。お客様は、購入または定期購読の前に、これらの詳細を確認する責任を負います。お客様の居住地域における適用法で別途義務付けられている場合を除き、当社は独自の裁量により、いつでも本サービスの一部を変更または中止する権利を留保します。これには以下が含まれます。

  • 無料サービスまたは有料サービスで利用可能な機能やシステムの調整
  • 有料サービスの価格、サブスクリプションモデル、または請求方法の変更
  • 新しいサービスの導入、または既存のサービスの中止

このような変更は、変更の効力発生日より前にお客様が本規約および居住地域の法律に基づいて有効に取得したものである限り、すでに購入または定期購読している有料サービスに関するお客様の権利に遡及して影響を与えることはありません。ただし、法律で義務付けられている場合、または法的、技術的、もしくはセキュリティ上の問題に対処するために必要な場合はこの限りではありません。

(b) 有料サービスの購入および定期購読条件

お客様は、当社の決済処理事業者(Stripeなど)を通じて、当社の有料サービスを購入または定期購読することができます。お客様は、当社の純利益に基づく税金を除き、本サービスの使用に関連するすべての税金を負担するものとします。

従量課金:特定の機能では、使用量(AI生成リクエスト、処理時間、ストレージなど)に応じてクレジットまたはトークンが消費されます。ユーザーは自身の使用状況を監視し、必要に応じて追加のクレジットを購入する責任を負います。

期間固定課金:特定のアクセス期間(月払い、年払いなど)に対して、一回限りまたは定期的な料金を支払います。

自動更新サブスクリプション:解約手続きを行うまで、定期的(購入ページに記載されている、またはその他の方法で通知された月次またはその他の間隔)に自動的に請求されます。

自動更新モデルで定期購読することにより、お客様は当社、および/またはStripe、Apple、Google、もしくはその他の該当する決済処理事業者やプラットフォームプロバイダーに対して、以下の行為を行うことを明示的に委任するものとします。

お客様の決済情報(クレジットカードやデビットカードの詳細など)を保存し、該当する解約手続きに従って解約しない限り、各更新期間の開始時にお選びいただいた決済方法に請求すること。

購入時にお客様が提供した請求先および位置情報に基づいて、適用される税金を計算し適用すること。サブスクリプションの管理や自動更新の停止を行うには、該当するプラットフォームのサブスクリプション管理設定および解約ポリシー(AppleまたはGoogleのアカウント設定など)をご確認ください。

(c) クレジット

本サービスの一部の機能では、クレジットまたはトークン(以下「クレジット」)の使用が必要となる場合があります。クレジットは、購入、付与、またはその他の方法で当社からお客様に提供され、本規約に従って本サービスにアクセスし利用する目的のみに使用できます。

  • クレジットの使用:クレジットは、本サービスの使用状況(処理リクエスト、生成タスク、またはその他のサービスアクティビティなど)に応じて消費されます。適用される利用率および消費ルールは、本ウェブサイトに記載されるか、またはその他の方法でお客様に通知されます。
  • 金銭的価値の否定:クレジットは法定通貨ではなく、金銭的価値を持たず、適用法で義務付けられている場合を除き、現金、払い戻し、またはその他の金銭的等価物と交換することはできません。
  • 譲渡不可:クレジットはお客様のアカウントに帰属するものであり、当社が明示的に許可した場合を除き、第三者に販売、譲渡、割り当て、またはその他の方法で提供することはできません。
  • 有効期限:クレジットは、購入または付与の際に示された特定の期間が経過すると失効する場合があります。有効期限が指定されていない場合、当社は事前通知の上、合理的な有効期限を導入する権利を留保します。
  • 払い戻し:適用法で別途義務付けられている場合を除き、クレジットは一度購入または割り当てられると、未使用または一部使用の場合であっても払い戻しはできません。
  • 変更:当社は、クレジットの価格、利用率、および有効性をいつでも変更する権利を留保します。ただし、法的、技術的、またはセキュリティ上の理由で必要な場合を除き、このような変更がすでに購入または付与されたクレジットに遡及して影響を与えることはありません。
  • 一時停止または終了:本規約に従ってお客様のアカウントが一時停止または終了された場合、適用法に従い、残りのクレジットは没収されることがあります。

(d) 返金ポリシー

適用法で別途義務付けられている場合、または該当する購入ページに明示的に記載されている場合を除き、有料サービスのすべてのお支払いは、該当するサブスクリプション期間、アクセス期間、もしくはサービス期間が開始された後、またはお客様が該当する有料サービスの一部にアクセス、利用、生成、ダウンロード、消費、もしくはその他の方法で受領した後は、最終的なものとなり返金できません。

明確化のために、以下の場合、当社はサブスクリプション、購入、またはその他の有料サービスに対する返金を行いません。(i) 該当するサブスクリプション期間、アクセス期間、またはサービス期間が開始されている場合、(ii) 該当する有料サービスの一部でも使用した場合、(iii) 出力(Output)またはその他のサービス結果を生成、受領、ダウンロード、またはその他の方法でアクセスした場合、(iv) クレジット、トークン、生成容量、処理容量、または同様の使用量ベースの特典が消費または割り当てられた場合、または (v) 該当するサブスクリプション期間、アクセス期間、またはサービス期間が開始されておらず、該当する有料サービスを使用していない場合であっても、支払日から1日以上が経過している場合。ただし、適用法により返金が義務付けられている場合、または当社が明示的に承認した場合はこの限りではありません。

許可されている場合に返金をリクエストするには、[email protected] までご連絡ください。返金が承認された場合、適用法または該当する決済処理事業者によって別途義務付けられている場合を除き、最初の購入時に使用されたものと同じ決済方法を使用して発行されます。承認された返金には、適用法で許可される範囲において、適用される決済処理手数料、プラットフォーム手数料、取引手数料、外国為替手数料、税金、またはその他の返金不可能な費用が差し引かれる場合があります。

Stripeまたはその他の第三者プラットフォームを通じて定期購読または購入された場合、返金リクエストは該当するプラットフォームの返金ルールおよび手続きに従う必要があります。

この返金ポリシーはクレジットには適用されず、クレジットはセクション6(c)によって規定されます。この返金ポリシーのいかなる規定も、適用法に基づいてお客様が有する可能性のある強制的な返金、解約、または消費者としての権利を制限するものではありません。

(e) ウェブサイトのパフォーマンス

お客様による本ウェブサイトのご利用中、当社は、本ウェブサイトがお客様の登録時に説明された内容と実質的に同様に機能するよう、商業的に合理的な措置を講じます。当社はマルウェアやウイルスから保護するための対策を講じていますが、本ウェブサイトが安全であること、バグがないこと、または中断されないことを保証するものではありません。お客様は、当社のウェブサイトにアクセスするために、ご自身の情報技術、コンピュータプログラム、およびプラットフォームを設定する責任を負います。お客様から本ウェブサイトにおける重大な欠陥または不具合の通知を受けた場合、当社は商業的に合理的な努力を払い、合理的な期間内に当該欠陥を修正します。適用法で認められる最大限の範囲において、この修正義務は、本ウェブサイトの不具合または不履行に対するお客様の唯一かつ排他的な救済手段となるものとします。

7. サードパーティサービス

本ウェブサイトのサービスには、サードパーティの大規模言語モデル(「LLM」)やAPIを含むがこれらに限定されない、サードパーティのサービスが組み込まれているか、またはそれらに依存している場合があります。これらのサードパーティサービスを利用する際、お客様は、利用規約、コンテンツポリシー、データ処理規約など、当該サードパーティが課す適用可能なすべての利用規約を遵守することに同意するものとします。法律で認められる最大限の範囲において、サードパーティサービスの利用に起因してお客様とサードパーティとの間で生じた紛争は、お客様と当該サードパーティとの間でのみ解決されるものとします。お客様は、当該紛争に起因または関連して生じるあらゆる請求、要求、責任、損害(直接的または結果的損害を問わない)、またはその他の損失から、当社を不可逆的に免責するものとします。一部のサービスは、サードパーティのLLM、API、モデル、システム、インフラストラクチャ、またはその他のサードパーティ技術によって提供されているか、これらを組み込んでいる場合があります。当社は、本ウェブサイト、製品、またはサービスを通じて、出力を処理、生成、表示、送信、ホスト、保存、またはその他の方法で利用可能にすることがありますが、サードパーティプロバイダーが当該出力をどのように生成、処理、ホスト、保存、送信、またはその他の方法で取り扱うかを完全に管理しているわけではなく、基礎となるサードパーティのモデル、システム、サービス、インフラストラクチャ、または技術について一切の責任を負いません。お客様は、適用法によって明示的に義務付けられている場合を除き、お客様の体験を支えるサードパーティのLLMまたはその他のサードパーティサービスによって生成、処理、または利用可能にされた出力やコンテンツを、当社がレビュー、監視、または事前スクリーニングする義務を負わないことを認めるものとします。

8. サードパーティへのリンク

本ウェブサイトには、サードパーティ(第三者)のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これら第三者のウェブサイトのコンテンツ、ポリシー、または活動について一切の責任を負いません。これらの外部サイトへのアクセスは、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

9. 免責事項

本ウェブサイトで提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。すべてのコンテンツは「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供され、明示黙示を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、本ウェブサイトまたはそのコンテンツが正確、完全、信頼できる、最新である、誤りがない、または中断されないことを保証しません。適用法が認める最大限の範囲において、当社は、商品性、特定の目的への適合性、および権利侵害のないことの黙示の保証を含むがこれらに限定されない、すべての保証を明示的に否認します。

10. 免責事項・責任の制限

適用法が認める最大限の範囲において、当社、当社の関係会社、役員、取締役、従業員、または代理人は、いかなる場合においても、間接的、偶発的、特別、派生的、もしくは懲罰的損害賠償、または直接的もしくは間接的に生じた逸失利益もしくは売上損失、あるいはデータ、使用機会、営業権、その他の無形損失の損害について、以下の事由から生じたものに対して一切の責任を負わないものとします。(A)お客様による当社ウェブサイト、製品、もしくはサービスへのアクセスもしくは利用、またはこれらへのアクセスもしくは利用が不可能であったこと。(B)ウェブサイト上における第三者の行為またはコンテンツ。(C)お客様の送信内容またはコンテンツへの不正アクセス、利用、または改ざん。本規約またはウェブサイトに起因または関連するあらゆる請求に対する当社の責任総額は、以下のいずれか高い方の金額を超えないものとします。(A)当該請求が発生する前の6ヶ月間にお客様が当社に支払った金額、または(B)50米ドル(US$50)。

11. 免責・補償

ユーザーは、以下に起因または何らかの形で関連して発生する、あらゆる請求、債務、損害、損失、費用、および支出(合理的な弁護士費用を含みます)から、Lumexis、その関係会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、および代理人を保護し、免責し、いかなる損害も与えないことに同意するものとします。

(a) ユーザーによる当社ウェブサイト、製品、またはサービスへのアクセスもしくは利用

(b) ユーザーによる本規約または適用法の違反

(c) 知的財産権やプライバシー権を含む、第三者の権利に対するユーザーによる侵害または不正流用

当社は、ユーザーによる補償の対象となるあらゆる事項について、独占的な防御権を引き受ける権利を留保し、ユーザーは当該防御において当社に協力することに同意するものとします。

12. 準拠法

本利用規約、および本規約またはお客様によるウェブサイト、製品、もしくはサービスの使用に起因または関連して生じる、非契約上の義務を含むあらゆる紛争、論争、相違、または請求は、法の抵触の原則にかかわらず、香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

13. 情報の移転について

当ウェブサイト、製品、およびサービスをご利用いただくにあたり、お客様の情報が香港特別行政区およびその他の管轄区域において処理、移転、および保存される場合があることを認め、これに同意するものとします。これらの国または地域では、お客様が居住する国または地域と同等のデータ保護基準が提供されていない場合があります。

14. 紛争解決および仲裁

適用法によって認められる最大限の範囲において、本規約、またはお客様による本ウェブサイト、製品、もしくはサービスの使用に起因または関連して生じる、あらゆる紛争、論争、相違、または請求(本規約の存在、有効性、解釈、履行、違反、終了、もしくは執行可能性に関するもの、および本規約に起因または関連して生じる非契約上の義務に関するあらゆる紛争を含みます)は、仲裁申立書が提出された時点で有効な香港国際仲裁センター(以下「HKIAC」)の仲裁規則に従い、HKIACが管理する仲裁に付され、最終的に解決されるものとします。

仲裁地は香港とします。仲裁人の人数は1名とします。仲裁手続きは英語で行われるものとします。本条における仲裁合意は、香港特別行政区の法律に準拠するものとします。

お客様およびLumexisは、個人の資格においてのみ紛争を解決することに同意するものとします。適用法によって認められる最大限の範囲において、集団訴訟、共同訴訟、および代表訴訟は認められません。

本条のいかなる規定も、いずれの当事者が管轄権を有する裁判所に対して、暫定処分、差止命令、保全処分、または衡平法上の救済を求めること、あるいは仲裁判断の承認、執行、または取消を管轄権を有する裁判所に申し立てることを妨げるものではありません。

15. 規約の変更および終了

当社は、当社のウェブサイト、製品、またはサービスを変更する権利、あるいはそれらの一部または全部をいつでも一時停止または中止する権利を留保します。また、お客様もいつでも当社のウェブサイト、製品、またはサービスの使用を中止することができます。

16. 存続条項

本規約の規定のうち、その性質上、お客様による本サービスへのアクセス終了後も存続すべきものは、所有権に関する規定、保証の否認、免責事項、補償、紛争解決、および準拠法条項を含みますがこれらに限定されず、効力を存続するものとします。

17. 条項の分離可能性

本規約のいずれかの条項が、何らかの理由により無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は本規約から分離されたものとみなされ、残りの条項の有効性および執行力に影響を与えるものではなく、それらは引き続き完全な効力を有するものとします。

18. 適用言語

本利用規約は、ユーザーの利便性と参照を目的として、英語以外の言語に翻訳される場合があります。これらの翻訳は、オリジナルの英語版の内容を完全に反映していない場合があります。英語版と翻訳版との間に矛盾、曖昧さ、または不一致がある場合は、適用法で認められる最大限の範囲において、英語版が優先されるものとします。

19. お問い合わせ

本規約に関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。

メールアドレス:[email protected]

郵送先住所:Room 802, 1 Sheung Hei St, San Po Kong, Hong Kong