تواصل مع فريق Recapo.ai

اختر المسار الأسرع لطلبك.

لكل نوع من الطلبات مسار مخصص نوصي به لضمان حصولك على استجابة أسرع من فريقنا.

• الدعم الفني للمنتج: احصل على المساعدة بشأن رفع الملفات، والترجمات (captions)، والتعليق الصوتي (voiceovers)، وتصدير الفيديوهات، ومشاكل تسجيل الدخول، واستفسارات سير العمل عبر صفحة الدعم.
• شراكات أدوات صناع المحتوى: شاركنا أفكارك حول التكامل، والتسويق بالعمولة، وموارد صناع المحتوى، أو شراكات التوزيع والمحتوى عبر البريد الإلكتروني [email protected] (الموضوع: Partnership with Recapo.ai).
• استفسارات الأسعار والخطط: اطلع على تفاصيل الأسعار الحالية وأرسل استفساراتك حول خطط الفرق، والفواتير، والترقيات، أو استرداد الأموال.
• مجتمع صناع المحتوى: انضم إلى قناتنا على مجتمع Discord (https://discord.gg/S9vdjpxEax) لمشاركة طرق العمل، وأفكار المحتوى، والملاحظات، والاطلاع على تحديثات المنتج الأولية.

ما الذي يجب تضمينه لنتمكن من الرد عليك بشكل أسرع؟

قبل أن تراسلنا، يرجى تجهيز التفاصيل التي تتوافق مع نوع طلبك.

• للدعم الفني: يرجى تحديد الأداة المستخدمة، صيغة الملف المصدر، المتصفح، رسالة الخطأ التي ظهرت لك، والنتيجة التي كنت تتوقعها.
• للشراكات: يرجى مشاركة معلومات عن شركتك أو قناتك، مدى ملاءمتها لجمهورنا، طبيعة التعاون المقترح، وأي روابط مرجعية نشطة.
• للملاحظات حول المنتج: يرجى وصف سير عملك في تحرير الفيديو، الخطوات المكررة التي تواجهها، وكيف يمكن لـ Recapo أن يختصر عليك الوقت.

الأسئلة الشائعة حول التواصل والدعم.

كيف يمكنني التواصل مع فريق دعم Recapo.ai؟ يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو البدء من صفحة الدعم الفني لطرح استفساراتك حول رفع الملفات، الترجمة المرئية، التصدير، وإدارة الحساب.

هل يمكنني التواصل مع Recapo.ai بشأن الشراكات؟ نعم، بكل تأكيد. يرجى إرسال أفكار الشراكة الخاصة بأدوات صناع المحتوى إلى [email protected]، مع تضمين تفاصيل حول جمهورك، موقعك الإلكتروني، قناتك، وطبيعة التعاون المقترح.

هل يمكنني الإبلاغ عن مشكلة تقنية أو خطأ في النظام؟ نعم. يرجى تزويدنا برابط الصفحة (URL)، نوع الملف، المتصفح المستخدم، لقطات شاشة إن وجدت، والخطوة المحددة التي ظهرت عندها المشكلة.

أين يمكنني العثور على تفاصيل الخصوصية، الاسترداد، واتفاقية المستخدم؟ يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية، سياسة الاسترداد، واتفاقية المستخدم قبل مشاركة أي ملفات حساسة أو طرح استفسارات متعلقة بالفواتير والدفع.

المجتمع وقنوات التواصل الاجتماعي.

تابع Recapo.ai أو انضم إلى مجتمعنا عبر هذه القنوات.

• Discord: https://discord.gg/S9vdjpxEax
• Reddit: https://www.reddit.com/user/Recapoai/
• X: https://x.com/Recapo_ai
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/recapo/
• Instagram: https://www.instagram.com/recapo_ai/
• TikTok: https://www.tiktok.com/@recapoai