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Contatta il team di Recapo.ai per ricevere supporto sul prodotto, proporre idee di partnership per gli strumenti dedicati ai creator, fare domande sul tuo account, inviare feedback sulla fatturazione o suggerimenti sui flussi di lavoro video.
Invia un'e-mail al team all'indirizzo [email protected] oppure scegli qui sotto la via più rapida per inoltrare la tua richiesta.
Scegli la via più rapida per la tua richiesta.
Ogni tipo di richiesta ha un canale consigliato per consentire al nostro team di risponderti nel minor tempo possibile.
- Supporto prodotto: ricevi assistenza per caricamenti, sottotitoli, voiceover, esportazioni, problemi di accesso e domande sui flussi di lavoro direttamente tramite la pagina di supporto.
- Partnership per creator: proponi idee di integrazione, affiliazione, risorse per creator, contenuti o distribuzione scrivendo a [email protected] (oggetto: Partnership con Recapo.ai).
- Domande su prezzi e piani: consulta le nostre tariffe attuali e invia le tue domande su piani per team, fatturazione, upgrade o rimborsi.
- Community dei creator: unisciti al nostro canale Discord (https://discord.gg/S9vdjpxEax) per confrontarti su flussi di lavoro, idee per i contenuti, feedback e novità sul prodotto in anteprima.
Cosa includere per ricevere una risposta più rapida
Prima di scriverci, prepara i dettagli relativi al tipo di richiesta.
- Per assistenza: indicaci lo strumento utilizzato, il formato di origine, il browser, il messaggio di errore riscontrato e il risultato che ti aspettavi.
- Per partnership: condividi il nome della tua azienda o del tuo canale, il target di riferimento, la proposta di collaborazione e i link di riferimento attivi.
- Per feedback sul prodotto: descrivi il tuo flusso di lavoro di video editing, il passaggio ripetitivo e in quale fase Recapo potrebbe farti risparmiare tempo.
Contatti e assistenza.
Come posso contattare il supporto di Recapo.ai? Invia un'e-mail a [email protected] o visita la pagina di assistenza per domande su caricamento, sottotitoli, esportazione e gestione dell'account.
Posso contattare Recapo.ai per delle partnership? Sì. Invia le tue proposte di collaborazione relative agli strumenti per creator a [email protected], indicando il tuo pubblico, sito web, canale e il tipo di partnership desiderata.
Posso segnalare un bug o un problema con il prodotto? Sì. Ti invitiamo a includere l'URL della pagina, il tipo di file, il browser utilizzato, eventuali screenshot e i passaggi esatti che hanno riscontrato il problema.
Dove posso trovare i dettagli su privacy, rimborsi e condizioni d'uso? Consulta l'Informativa sulla privacy, le Condizioni di rimborso e l'Accordo per gli utenti prima di condividere file sensibili o per qualsiasi domanda relativa alla fatturazione.
Community e canali social
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