Politica di rimborso
Poiché la generazione di contenuti video tramite intelligenza artificiale comporta costi significativi di server e GPU, gli acquisti non sono generalmente rimborsabili; di seguito sono riportate le modalità di cancellazione dell'abbonamento e le eccezioni in cui potrebbe essere applicato un rimborso.
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
Politica di non rimborso
Poiché la generazione di contenuti video tramite intelligenza artificiale comporta costi significativi di server e GPU, una volta avviato il processo di generazione o consumati i crediti, tutti gli acquisti non sono rimborsabili.
Abbonamenti
- Puoi disdire in qualsiasi momento. Il tuo accesso rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione.
- Non offriamo rimborsi proporzionali per il periodo di fatturazione non utilizzato.
Eccezioni
Nei seguenti casi, potremmo emettere un rimborso o accreditare un saldo a favore:
- Un errore tecnico grave ha causato il fallimento della generazione e i crediti sono stati scalati senza produrre alcun file finale.
- Furto confermato della carta di credito o utilizzo fraudolento.
- Per richiedere un rimborso, invia un'e-mail a: [email protected]