Recapo

Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026

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Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, a meno che la legge applicabile non richieda una diversa forma di notifica. L'uso continuato del nostro Sito Web, dei prodotti o dei servizi dopo la pubblicazione delle Condizioni aggiornate - o dopo che ne è stata data diversa notifica - costituirà il riconoscimento e l'accettazione delle Condizioni modificate.

UTILIZZANDO QUESTO SITO WEB, L'UTENTE ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI, INCLUSI L'ACCORDO DI ARBITRATO E LA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE DESCRITTI NELLA SEZIONE 14 PER RISOLVERE QUALSIASI CONTROVERSIA CON LUMEXIS. IN CASO DI MANCATA ACCETTAZIONE, L'UTENTE È TENUTO A NON UTILIZZARE IL NOSTRO SITO WEB, I NOSTRI PRODOTTI O I NOSTRI SERVIZI.

1. Informativa sulla privacy

L'utilizzo di questo Sito Web è soggetto anche alla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

2. Account e Registrazione

Per accedere e utilizzare molti dei servizi forniti tramite il Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo, le funzionalità di generazione e modifica video di questo Sito Web, è necessario registrarsi e creare un account. Durante la creazione dell'account, l'utente si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate, complete e veritiere. L'utente è responsabile di mantenere l'accuratezza delle informazioni del proprio account in qualsiasi momento.

Utilizzando questo Sito Web, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 13 anni o l'età della maggior parte legale nella propria giurisdizione, a seconda di quale sia la maggiore. Se si accede al Sito Web per conto di una società o altra entità giuridica, si dichiara di avere l'autorità di vincolare tale entità ai presenti Termini. Il Sito Web è destinato esclusivamente a utenti a cui è legalmente consentito l'uso ai sensi delle leggi applicabili. Se non si soddisfano questi requisiti, non è consentito accedere o utilizzare il Sito Web.

L'utente riconosce e accetta quanto segue:

  • (a) Sicurezza dell'account. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza e della riservatezza delle credenziali del proprio account, inclusi nome utente e password. È vietato condividere le proprie informazioni di accesso con terze parti.
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  • (d) Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente, chiudere definitivamente o limitare in altro modo l'account dell'utente, con o senza preavviso, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo o senza motivo, incluse, a titolo esemplificativo, le seguenti circostanze:
  • in caso di violazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini o delle leggi applicabili;
  • qualora, a nostra esclusiva discrezione, l'attività dell'account possa causare danni a noi, ad altri utenti o a terzi, compromettere la funzionalità o la sicurezza del Sito Web o dei servizi, o violare diritti di terzi (inclusi i diritti di proprietà intellettuale);
  • in risposta a richieste legittime da parte delle forze dell'ordine o delle autorità di regolamentazione;
  • a causa di problemi tecnici, operativi o di sicurezza; oppure
  • se l'account è rimasto inattivo per un periodo di tempo prolungato.
  • In caso di sospensione permanente o chiusura, faremo ogni ragionevole sforzo per informare l'utente in anticipo e offrire l'opportunità di accedere e salvare una copia di backup delle proprie informazioni e dei propri contenuti. Tuttavia, potremmo non inviare tale comunicazione qualora ritenessimo ragionevolmente che ciò possa causare danni a noi, ai nostri utenti, affiliati o terze parti, o qualora ci sia legalmente vietato farlo.
  • Fatti salvi i diritti legali dell'utente ai sensi delle leggi applicabili, in caso di sospensione o chiusura dell'account, l'accesso allo stesso e a tutti i dati, contenuti o materiali associati potrebbe essere limitato o andare perso definitivamente. Non garantiamo la disponibilità continua o il recupero dei contenuti dell'utente, il quale è l'unico responsabile del backup periodico di qualsiasi contenuto desideri conservare.

3. Proprietà intellettuale

Salvo quanto espressamente indicato diversamente nei presenti Termini, noi e i nostri licenzianti, fornitori e prestatori di servizi riserviamo e conserviamo tutti i diritti, titoli e interessi relativi a e nei confronti del Sito Web, dei prodotti, dei servizi, del software, della tecnologia, dei sistemi, delle interfacce, delle API, dei flussi di lavoro, dei modelli, degli algoritmi, della documentazione, dei design, dei testi, delle immagini, della grafica, dei loghi, delle icone, dei contenuti audio e video, dei modelli, dei prompt, del look and feel e di tutti gli altri materiali resi disponibili da noi o per nostro conto tramite il Sito Web o i servizi, inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale e industriale.

Ad eccezione dei tuoi Contenuti, come descritto nella Sezione 5, nessun diritto ti viene trasferito ai sensi dei presenti Termini. A condizione che tu rispetti i presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per accedere e utilizzare il Sito Web, i prodotti e i servizi esclusivamente per scopi personali o per finalità aziendali interne, e solo in conformità con i presenti Termini.

Non è consentito rimuovere, alterare, oscurare o interferire con marchi, copyright, filigrane (watermark), marchi di servizio o altre indicazioni di diritti di proprietà incorporati o allegati al Sito Web, ai prodotti, ai servizi o a qualsiasi materiale correlato.

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e ci aspettiamo che i nostri utenti facciano lo stesso. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di:

  • Rimuovere qualsiasi contenuto che violi (o si presuma violi) i diritti di proprietà intellettuale o i diritti d'immagine;
  • Bloccare l'accesso ai Servizi;
  • Chiudere gli account degli utenti che commettono violazioni ripetute o gravi;
  • Intraprendere qualsiasi altra azione che riterremo opportuna per proteggere i diritti e rispettare la legge.

Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, o se riscontri contenuti o risultati che violano le leggi vigenti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: [email protected] . Per segnalare una violazione del copyright o della proprietà intellettuale, la tua comunicazione scritta deve includere:

  • La firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto;
  • Una descrizione chiara dell'opera protetta da copyright o di altra proprietà intellettuale che si ritiene violata, inclusa la prova dei tuoi diritti di proprietà;
  • Una descrizione del materiale che si presume sia in violazione e la sua esatta collocazione sul Sito Web;
  • Il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email; e
  • Una dichiarazione in cui si afferma, in buona fede, che l'uso del materiale non è autorizzato dal titolare del diritto, dal suo agente o dalla legge.

4. Condotte e contenuti vietati

L'utente accetta di utilizzare il nostro Sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi esclusivamente in conformità alle leggi vigenti e ai presenti Termini.

È fatto divieto di:

  • Violare leggi, contratti o diritti di terzi;
  • Superare o aggirare i limiti di utilizzo, di accesso o di frequenza delle richieste (rate limit);
  • Rivendere o fornire i nostri prodotti o servizi a terzi senza previa autorizzazione scritta;
  • Utilizzare i risultati generati (output) per fare concorrenza alla nostra piattaforma o per addestrare/migliorare altri modelli;
  • Adottare comportamenti molesti, minacciosi o abusivi;
  • Utilizzare l'account di un altro utente o falsificare la propria identità;
  • Copiare, modificare, distribuire, mostrare pubblicamente o sottoporre a reverse engineering qualsiasi parte dei nostri prodotti o servizi;
  • Interferire con o compromettere le prestazioni o l'integrità dei nostri prodotti o servizi;
  • Utilizzare strumenti di scraping, bot o altri metodi simili di estrazione dati;
  • Sviluppare integrazioni o applicazioni che interagiscano con i nostri prodotti o servizi senza il nostro previo consenso;
  • Inviare spam o altri messaggi non richiesti;
  • Aggirare le restrizioni tecniche;
  • Caricare, registrare, generare, clonare, doppiare, imitare o utilizzare in altro modo la voce, le sembianze, l'immagine, l'identità o altri attributi personali di qualsiasi persona senza aver ottenuto tutti i diritti, i consensi, le autorizzazioni e le basi giuridiche necessarie, o in modo ingannevole, illecito, dannoso o lesivo dei diritti di terzi;
  • Presentare output generati dall'intelligenza artificiale come se fossero prodotti da un essere umano, laddove tale dichiarazione sia richiesta dalle leggi vigenti, dalle regole delle piattaforme o dai presenti Termini.

Non è consentito creare, pubblicare, memorizzare o trasmettere contenuti che:

  • Siano illeciti, diffamatori, osceni, minacciosi, molesti, d'odio o discriminatori;
  • Incoraggino attività illegali, l'autolesionismo o comportamenti pericolosi;
  • Violino i diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza;
  • Sostituiscano l'identità di altre persone o presentino in modo mendace le proprie affiliazioni;
  • Contengano dati personali, informazioni riservate o informazioni private di terzi senza una base giuridica, autorizzazione o consenso, ove richiesto dalle leggi vigenti;
  • Promuovano la violenza, la frode o la discriminazione;
  • Violino le nostre linee guida sull'uso accettabile.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o limitare l'accesso a qualsiasi contenuto o utilizzo a nostra esclusiva discrezione. L'applicazione di questa sezione è discrezionale e non costituisce un diritto d'azione privato. Potremo interrompere l'accesso dell'utente ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini.

5. Contenuti e Licenza

(a) Contenuti, Input e Output

L'utente può fornire, caricare, inviare, pubblicare, importare, collegare, trasmettere o rendere altrimenti disponibile materiale sul o tramite il Sito web, i prodotti o i servizi, inclusi prompt, testi, URL, codice, immagini, video, audio, file, dati, dataset, documentazione, istruzioni, materiali di riferimento, commenti o altre informazioni (“Input”). Il Sito web, i prodotti o i servizi possono elaborare l'Input dell'utente e generare, restituire, mostrare, pubblicare o rendere altrimenti disponibile il materiale risultante, inclusi testi, immagini, video, audio, dati, file, modifiche, trasformazioni, opere derivate o altri materiali (“Output”). Insieme, l'Input e l'Output sono definiti “Contenuti”.

L'utente è l'unico responsabile dei propri Contenuti, inclusa la loro liceità, affidabilità, accuratezza, adeguatezza e conformità ai presenti Termini, alla nostra Informativa sulla Privacy e a tutte le leggi applicabili.

(b) Proprietà dei Contenuti

Non rivendichiamo alcuna proprietà sui Contenuti dell'utente. Nel rapporto tra l'utente e noi, e nel rispetto delle leggi applicabili, dei diritti di terzi e della conformità dell'utente ai presenti Termini, l'utente conserva tutti i diritti sul proprio Input.

Non rivendichiamo alcuna proprietà sugli Output generati dai servizi in risposta all'Input dell'utente e non limitiamo l'uso degli Output da parte dell'utente, incluso l'uso commerciale, a condizione che tale uso sia conforme ai presenti Termini, alle leggi applicabili e a eventuali termini di terze parti applicabili. Per chiarezza, l'uso consentito dell'Output, incluso l'uso commerciale, non conferisce all'utente alcun diritto di rivendere, concedere in sublicenza, fornire, ospitare o rendere disponibile il Sito web, i prodotti, i servizi o qualsiasi funzionalità sostanzialmente simile a terze parti.

L'utente riconosce e accetta che l'Output potrebbe non essere unico e che lo stesso output o un output simile potrebbe essere generato per altri utenti. Nulla nei presenti Termini ci impedisce di fornire il Sito web, i prodotti o i servizi ad altri utenti, di generare lo stesso output o un output simile per altri utenti o di esercitare le licenze a noi concesse ai sensi dei presenti Termini.

(c) Concessione di Licenza a Nostro Favore

Rendendo disponibili i Contenuti sul o tramite il Sito web, i prodotti o i servizi, o generando Output attraverso l'uso del Sito web, dei prodotti o dei servizi, l'utente concede a noi e alle nostre affiliate, fornitori di servizi, appaltatori, sviluppatori, partner, successori e aventi causa una licenza non esclusiva, trasferibile, perpetua, irrevocabile, globale, interamente pagata, esente da royalty e sublicenziabile, attraverso molteplici livelli di sublicenziatari, per utilizzare, ospitare, memorizzare, memorizzare nella cache, riprodurre, copiare, modificare, adattare, editare, ritagliare, ridimensionare, riformattare, tradurre, preparare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, eseguire pubblicamente, mostrare pubblicamente e rendere disponibili i Contenuti dell'utente, in tutto o in parte, allo scopo di gestire, fornire, mantenere, supportare, proteggere e migliorare il nostro Sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi.

In aggiunta alla licenza di cui sopra, l'utente riconosce e accetta che i propri Input, Output e altri Contenuti possono essere utilizzati da noi e dalle nostre affiliate per addestrare, sviluppare, migliorare, testare, valutare, far evolvere e perfezionare i modelli di intelligenza artificiale, gli algoritmi, i dataset, i sistemi di moderazione, i sistemi di sicurezza, i sistemi di classificazione, i sistemi di etichettatura, le tecnologie correlate, i prodotti e i servizi nostri e delle nostre affiliate, anche a scopo di etichettatura, classificazione, moderazione dei contenuti, revisione della sicurezza, addestramento dei modelli, analisi, debug, garanzia di qualità e sviluppo del prodotto.

L'utente riconosce e accetta inoltre che i propri Input, Output e altri Contenuti possono essere utilizzati da noi e dalle nostre affiliate per scopi di marketing, promozione, pubblicità, showcase, community, gallerie, discovery, social media e altre piattaforme di contenuti, con il solo limite di eventuali impostazioni specifiche dell'account o funzionalità del prodotto che limitino espressamente la condivisione o la visualizzazione pubblica automatica di tali Contenuti.

Il nostro utilizzo dei Contenuti che costituiscono informazioni personali o dati personali sarà soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy e alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la licenza concessa ai sensi della presente Sezione 5 include i diritti necessari per utilizzare i Contenuti dell'utente per gli scopi sopra descritti senza ulteriore preavviso, consenso, approvazione, attribuzione o compenso all'utente o a terzi.

(d) Dichiarazioni e Garanzie

Accedendo ai servizi o utilizzandoli, l'utente dichiara e garantisce che:

  • Possiede o ha ottenuto tutti i diritti, le licenze, i consensi, i permessi, le liberatorie e le autorizzazioni necessari per rendere disponibili i propri Contenuti sul o tramite il Sito web, i prodotti o i servizi;
  • Ha il diritto di concedere le licenze e i diritti stabiliti nei presenti Termini;
  • I propri Contenuti e il nostro utilizzo di tali Contenuti come consentito dai presenti Termini non violeranno alcuna legge, regolamento, obbligo contrattuale, politica di piattaforma o diritto di terzi applicabile, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, privacy, pubblicità, immagine, sembianze, dati biometrici, riservatezza o protezione dei dati;
  • I propri Contenuti non richiedono l'ottenimento di alcuna licenza, consenso, permesso, approvazione o autorizzazione aggiuntiva da parte di terzi;
  • I propri Contenuti non richiedono il pagamento di alcuna royalty, tariffa, remunerazione, compenso residuo, pagamento sindacale, costo di licenza o altro compenso a terzi; e
  • I propri Contenuti non richiedono di fornire alcuna attribuzione, credito, avviso o riconoscimento a terzi.

(e) Esclusione di Responsabilità Relativa all'Output dell'Intelligenza Artificiale

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono tecnologie complesse e in continua evoluzione. Sebbene ci impegniamo a migliorare l'accuratezza, l'affidabilità, la sicurezza e l'utilità dei nostri servizi, l'utente riconosce e accetta che i servizi potrebbero produrre contenuti imprecisi, incompleti, obsoleti, errati, offensivi, inaspettati o altrimenti non idonei all'uso previsto.

L'utente è l'unico responsabile della revisione, valutazione e verifica di qualsiasi Output prima di utilizzarlo, pubblicarlo, distribuirlo o fare affidamento su di esso. L'Output non rappresenta le nostre opinioni, valori, punti di vista, approvazione o sostegno, anche qualora sembri esprimere dichiarazioni su persone, entità, prodotti, servizi, eventi o argomenti sensibili.

L'utente non deve utilizzare l'Output in modo da violare i presenti Termini, le leggi applicabili o i diritti di terzi.

(f) Condivisione Pubblica e Opt-Out per gli Utenti a Pagamento

Alcune funzionalità del Sito web, dei prodotti o dei servizi potrebbero rendere automaticamente disponibili i Contenuti, inclusi gli Output, su aree pubbliche, di community, gallerie, showcase, discovery, feed, piattaforme di contenuti, promozionali o altre aree non private del Sito web, dei prodotti, dei servizi o dei canali correlati.

A meno che l'utente non selezioni un'impostazione dell'account o una funzionalità del prodotto disponibile per limitare tale condivisione, riconosce e accetta che i propri Contenuti possano essere visualizzati pubblicamente, pubblicati, distribuiti, promossi, raccomandati, modificati, adattati, utilizzati, copiati, riprodotti o altrimenti resi disponibili da noi e da altri utenti.

Possiamo, a nostra discrezione, rendere disponibili determinate impostazioni di privacy, restrizione o opt-out solo agli utenti di specifici piani a pagamento o servizi a pagamento. Se tale impostazione è disponibile e l'utente la abilita, faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per interrompere la condivisione automatica dei Contenuti applicabili nelle aree pubbliche o rivolte alla community dopo l'entrata in vigore dell'impostazione. Tale impostazione potrebbe non influire sui Contenuti che sono stati condivisi pubblicamente, memorizzati nella cache, indicizzati, copiati, scaricati o altrimenti resi disponibili prima dell'entrata in vigore dell'impostazione stessa, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o espressamente supportato dalla specifica funzionalità del prodotto.

Per chiarezza, qualsiasi impostazione di opt-out limita solo la condivisione pubblica automatica o la visualizzazione dei Contenuti applicabili nelle relative aree pubbliche o rivolte alla community dopo l'entrata in vigore dell'impostazione stessa. Essa non limita né revoca le licenze a noi concesse ai sensi dei presenti Termini, e non limita la nostra capacità di utilizzare i Contenuti dell'utente per gestire, fornire, mantenere, supportare, proteggere, migliorare, sviluppare, addestrare, testare, valutare, moderare, promuovere, far rispettare i presenti Termini o conformarsi alla legge applicabile, in ciascun caso come descritto nella Sezione 5(c) e altrove nei presenti Termini.

(g) Nome Utente e Attribuzione

Se l'utente invia, pubblica, condivide o rende disponibile il Contenuto in qualsiasi area pubblica, di community, galleria, showcase, discovery, feed, piattaforma di contenuti, promozionale o altra area non privata del Sito web, dei prodotti o dei servizi, ci autorizza espressamente a identificarlo tramite il suo nome utente, nome del profilo, identificativo dell'account, nome visualizzato o altro identificativo in relazione a tale Contenuto in qualsiasi forma, media, canale o tecnologia ora conosciuta o sviluppata in futuro.

Non siamo tenuti a fornire alcuna attribuzione all'utente, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto.

(h) Feedback

Qualora l'utente ci fornisca idee, suggerimenti, commenti, proposte, segnalazioni di bug, documenti o altri feedback relativi al Sito web, ai prodotti, ai servizi, alla tecnologia, all'attività o a qualsiasi questione correlata (“Feedback”), riconosce e accetta che possiamo utilizzare, divulgare, riprodurre, concedere in licenza, distribuire, commercializzare e sfruttare in altro modo tale Feedback senza limitazioni, attribuzioni, obblighi di riservatezza o compensi a suo favore.

6. Servizi a pagamento e pagamenti

a. Servizi a pagamento

A seconda della tua area geografica e dei servizi specifici a te disponibili, potremmo offrire determinate funzionalità o caratteristiche a titolo gratuito (“Servizi gratuiti”), mentre altre potrebbero richiedere un pagamento prima di potervi accedere (“Servizi a pagamento”). Sia che tu utilizzi i Servizi gratuiti, sia che tu acquisti o sottoscriva un abbonamento ai Servizi a pagamento, accetti di utilizzare i servizi esclusivamente in conformità con i presenti Termini e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. L'ambito, le funzionalità, i prezzi e i termini applicabili a ciascun Servizio a pagamento sono descritti in dettaglio nella pagina del prodotto o di acquisto corrispondente all'interno del Sito web. L'utente è tenuto a verificare tali dettagli prima dell'acquisto o della sottoscrizione. Salvo quanto diversamente previsto dalle leggi vigenti nella tua giurisdizione, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o interrompere qualsiasi parte dei servizi in qualsiasi momento, anche tramite:

  • La modifica delle caratteristiche o delle funzionalità disponibili nei Servizi gratuiti o a pagamento;
  • La variazione dei prezzi, dei modelli di abbonamento o delle modalità di fatturazione per i Servizi a pagamento;
  • L'introduzione di nuovi servizi o la dismissione di quelli esistenti.

Tali modifiche non influiranno retroattivamente sui tuoi diritti relativi ai Servizi a pagamento già acquistati o sottoscritti, a condizione che tali diritti siano stati validamente acquisiti ai sensi dei presenti Termini e della legge della tua giurisdizione prima della data di efficacia della modifica, a meno che tale modifica non sia richiesta dalla legge o necessaria per risolvere un problema legale, tecnico o di sicurezza.

(b) Termini di acquisto e abbonamento per i Servizi a pagamento

Puoi acquistare o abbonarti ai nostri Servizi a pagamento tramite i nostri gestori dei pagamenti (come Stripe). Sarai responsabile di tutte le imposte associate all'utilizzo del servizio, ad esclusione delle imposte basate sul nostro reddito netto.

Fatturazione basata sul consumo: determinate funzionalità possono consumare crediti o token in base all'utilizzo (ad es. richieste di generazione AI, tempi di elaborazione, spazio di archiviazione). Gli utenti sono responsabili del monitoraggio del proprio consumo e dell'acquisto di crediti aggiuntivi in caso di necessità.

Fatturazione a termine fisso: paghi una tariffa una tantum o ricorrente per un periodo specifico di accesso (ad es. mensile, annuale).

Abbonamenti con rinnovo automatico: l'addebito avviene automaticamente su base ricorrente (ad es. mensilmente o con un altro intervallo indicato nella pagina di acquisto o altrimenti comunicato) a meno che e fino a quando non deciderai di annullare l'abbonamento.

Sottoscrivendo un abbonamento con modello di rinnovo automatico, autorizzi espressamente noi e/o il nostro gestore dei pagamenti o fornitore di piattaforma applicabile, inclusi Stripe, Apple, Google o qualsiasi altro fornitore applicabile a:

Memorizzare i tuoi dati di pagamento (come i dettagli della carta di credito o di debito) e addebitare il metodo di pagamento selezionato all'inizio di ogni periodo di rinnovo, a meno che tu non provveda alla cancellazione secondo le procedure previste; e

Calcolare e applicare le imposte applicabili in base alle informazioni di fatturazione e di localizzazione fornite al momento dell'acquisto. Ti invitiamo a verificare le impostazioni di gestione degli abbonamenti e le politiche di cancellazione della relativa piattaforma (ad es. tramite le impostazioni del tuo account Apple o Google) per gestire il tuo abbonamento o impedire il rinnovo automatico.

(c) Crediti

Alcune funzionalità dei servizi potrebbero richiedere l'uso di crediti o token (“Crediti”). I Crediti possono essere acquistati, assegnati o altrimenti messi a tua disposizione da parte nostra e possono essere utilizzati esclusivamente per accedere e utilizzare i servizi in conformità con i presenti Termini.

  • Utilizzo dei Crediti. I Crediti vengono consumati in base all'utilizzo dei servizi (ad esempio, in base alle richieste di elaborazione, alle attività di generazione o ad altre attività del servizio). Le tariffe di utilizzo applicabili e le regole di consumo possono essere descritte sul Sito web o altrimenti comunicate.
  • Nessun valore monetario. I Crediti non costituiscono valuta legale, non hanno valore monetario e non sono convertibili in denaro, rimborsi o qualsiasi altro equivalente monetario, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile.
  • Non trasferibilità. I Crediti sono personali e associati al tuo account e non possono essere venduti, trasferiti, ceduti o altrimenti messi a disposizione di terzi, salvo nostra espressa autorizzazione.
  • Scadenza. I Crediti possono scadere dopo un periodo specificato, come indicato al momento dell'acquisto o dell'assegnazione. Se non è specificato alcun periodo di scadenza, ci riserviamo il diritto di introdurre un periodo di scadenza ragionevole previa notifica.
  • Rimborsi. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, i Crediti non sono rimborsabili una volta acquistati o assegnati, anche nel caso in cui siano inutilizzati o parzialmente utilizzati.
  • Modifiche. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le tariffe di utilizzo e la validità dei Crediti in qualsiasi momento, fermo restando che tali modifiche non influiranno retroattivamente sui Crediti già acquistati o assegnati, salvo nei casi in cui sia necessario per motivi legali, tecnici o di sicurezza.
  • Sospensione o chiusura. In caso di sospensione o chiusura del tuo account in conformità con i presenti Termini, i Crediti rimanenti potrebbero andare perduti, nel rispetto della legge applicabile.

(d) Politica di rimborso

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile o espressamente indicato nella relativa pagina di acquisto, tutti i pagamenti per i Servizi a pagamento sono definitivi e non rimborsabili una volta iniziato il relativo periodo di abbonamento, di accesso o di servizio, oppure una volta che l'utente ha effettuato l'accesso, utilizzato, generato, scaricato, consumato o altrimenti ricevuto una qualsiasi parte dei relativi Servizi a pagamento.

Per chiarezza, non forniamo rimborsi per abbonamenti, acquisti o altri Servizi a pagamento se: (i) il relativo periodo di abbonamento, di accesso o di servizio è già iniziato; (ii) hai utilizzato una qualsiasi parte dei relativi Servizi a pagamento; (iii) hai generato, ricevuto, scaricato o altrimenti effettuato l'accesso a qualsiasi Output o altro risultato del servizio; (iv) sono stati consumati o assegnati Crediti, token, capacità di generazione, capacità di elaborazione o vantaggi simili basati sul consumo; oppure (v) è trascorso più di un (1) giorno dalla data del pagamento, anche se il relativo periodo di abbonamento, di accesso o di servizio non è iniziato e non hai utilizzato i relativi Servizi a pagamento, salvo nei casi in cui il rimborso sia richiesto dalla legge applicabile o espressamente approvato da noi.

Per richiedere un rimborso, laddove consentito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. I rimborsi, se approvati, saranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile o dal gestore dei pagamenti di riferimento. Qualsiasi rimborso approvato potrebbe essere soggetto alla deduzione delle spese di gestione dei pagamenti applicabili, delle commissioni di piattaforma, delle commissioni di transazione, delle spese di cambio valuta, delle imposte o di altri costi non rimborsabili, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Se hai sottoscritto l'abbonamento o effettuato l'acquisto tramite Stripe o qualsiasi altra piattaforma di terze parti, la tua richiesta di rimborso dovrà seguire le regole e le procedure di rimborso della relativa

piattaforma. Questa politica di rimborso non si applica ai Crediti, che sono disciplinati dalla Sezione 6(c). Nulla di quanto contenuto nella presente politica di rimborso limita i diritti obbligatori di rimborso, cancellazione o i diritti dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

(e) Prestazioni del Sito web

Durante l'utilizzo del Sito web da parte tua, adotteremo misure commercialmente ragionevoli per garantire che il Sito web funzioni sostanzialmente come descritto al momento della tua registrazione. Sebbene implementiamo misure per proteggerci da malware e virus, non garantiamo che il Sito web sia sicuro o privo di bug o interruzioni. L'utente è responsabile della configurazione della propria tecnologia informatica, dei programmi per computer e della piattaforma per accedere al nostro Sito web. Nel caso in cui l'utente ci notifichi un difetto o un malfunzionamento materiale del Sito web, faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per correggere tale difetto entro un periodo di tempo ragionevole. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, tale obbligo di correzione costituirà l'unico ed esclusivo rimedio a tua disposizione per qualsiasi malfunzionamento o mancata prestazione del Sito web.

7. Servizi di terze parti

I servizi di questo Sito web possono integrare o basarsi su servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, modelli linguistici di grandi dimensioni (“LLM”) e API di terze parti. Utilizzando tali servizi di terze parti, l'utente accetta di rispettare i termini e le condizioni applicabili imposti da tali terzi, quali accordi con l'utente, policy sui contenuti e termini sul trattamento dei dati. Nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi controversia con una terza parte derivante dall'uso dei relativi servizi riguarda esclusivamente l'utente e tale terza parte. L'utente esonera irrevocabilmente noi da qualsiasi reclamo, richiesta, responsabilità, danno (diretto o consequenziale) o altra perdita derivante da o correlata a tali controversie. Alcuni servizi potrebbero essere supportati da o integrare LLM, API, modelli, sistemi, infrastrutture o altre tecnologie di terze parti. Potremo elaborare, generare, visualizzare, trasmettere, ospitare, memorizzare o rendere altrimenti disponibile l'Output tramite il nostro Sito web, i nostri prodotti o servizi, ma non controlliamo completamente il modo in cui i fornitori terzi generano, elaborano, ospitano, memorizzano, trasmettono o gestiscono in altro modo tale Output, e non siamo responsabili dei modelli, sistemi, servizi, infrastrutture o tecnologie di terze parti sottostanti. L'utente riconosce che non abbiamo alcun obbligo di esaminare, monitorare o sottoporre a screening preventivo alcun Output o contenuto generato, elaborato o reso disponibile da LLM di terze parti o altri servizi di terze parti che supportano la sua esperienza d'uso, salvo quanto espressamente richiesto dalla legge applicabile.

8. Link di terze parti

Questo Sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per i contenuti, le informative o le pratiche di tali siti web di terze parti. L'accesso a questi siti di terze parti avviene a vostro esclusivo rischio.

9. Esclusione di responsabilità

LE INFORMAZIONI FORNITE SU QUESTO SITO WEB SONO DA INTENDERSI ESCLUSIVAMENTE A SCOPO INFORMATIVO GENERALE. TUTTI I CONTENUTI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, SIA ESSA ESPRESSA O IMPLICITA. NON GARANTIAMO CHE IL SITO WEB O I SUOI CONTENUTI SIANO ACCURATI, COMPLETI, AFFIDABILI, AGGIORNATI, PRIVI DI ERRORI O PRIVI DI INTERRUZIONI. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI.

10. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO NOI, LE NOSTRE AFFILIATE, I NOSTRI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI O AGENTI POTREMO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, O PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, SUBITI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, O PER QUALSIASI PERDITA DI DATI, D'USO, DI AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE INTANGIBILI, DERIVANTI DA (A) L'ACCESSO O L'UTILIZZO O L'IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE O UTILIZZARE IL NOSTRO SITO WEB, I NOSTRI PRODOTTI O SERVIZI; (B) QUALSIASI CONDOTTA O CONTENUTO DI TERZE PARTI SUL SITO WEB; O (C) L'ACCESSO, L'USO O L'ALTERAZIONE NON AUTORIZZATI DELLE VOSTRE TRASMISSIONI O DEI VOSTRI CONTENUTI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O RELATIVO AI PRESENTI TERMINI O AL SITO WEB NON POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO MAGGIORE TRA: (A) LA SOMMA DA VOI PAGATA A NOI NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI AL RECLAMO; O (B) CINQUANTA DOLLARI STATUNITENSI (US$50).

11. Manleva e indennizzo

L'utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne Lumexis, le sue società affiliate e i rispettivi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o in qualsiasi modo collegati a:

(a) l'accesso o l'utilizzo del nostro Sito Web o dei nostri prodotti o servizi da parte dell'utente;

(b) la violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge applicabile da parte dell'utente; oppure

(c) la violazione o l'appropriazione indebita da parte dell'utente di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza.

Ci riserviamo il diritto di assumere il controllo esclusivo della difesa in qualsiasi questione soggetta a indennizzo da parte dell'utente, e l'utente accetta di cooperare con noi in tale difesa.

12. Legge applicabile

Le presenti Condizioni d'uso, e qualsiasi controversia, disputa, divergenza o reclamo derivante da o relativo alle presenti Condizioni o all'utilizzo del Sito web, dei prodotti o dei servizi, comprese le obbligazioni extracontrattuali, saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong, senza dar luogo a conflitti di principi di legge.

13. Trasferimento delle informazioni

Per consentirti l'utilizzo del nostro Sito Web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi, prendi atto e accetti che le tue informazioni possano essere elaborate, trasferite e memorizzate nella Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong e in altre giurisdizioni, che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo Paese o della tua regione di residenza.

14. Risoluzione delle controversie e arbitrato

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi disputa, controversia, divergenza o rivendicazione derivante da o relativa ai presenti Termini o all'uso del Sito Web, dei prodotti o dei servizi, inclusa l'esistenza, validità, interpretazione, esecuzione, violazione, risoluzione o opponibilità dei presenti Termini, nonché qualsiasi controversia relativa a obbligazioni extracontrattuali derivanti da o relative ad essi, sarà deferita e risolta in via definitiva tramite arbitrato amministrato dall'Hong Kong International Arbitration Centre (“HKIAC”) in conformità al Regolamento arbitrale amministrato dall'HKIAC in vigore al momento della presentazione della Notifica di arbitrato.

La sede dell'arbitrato sarà Hong Kong. Il numero di arbitri sarà pari a uno. Il procedimento arbitrale si svolgerà in lingua inglese. La convenzione arbitrale di cui alla presente Sezione sarà disciplinata dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.

L'utente e Lumexis concordano di risolvere le controversie esclusivamente su base individuale. Le class action, le azioni collettive e i procedimenti rappresentativi non sono consentiti nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Nulla di quanto previsto nella presente Sezione precluderà a ciascuna delle parti la facoltà di richiedere provvedimenti provvisori, ingiuntivi, conservativi o d'urgenza a qualsiasi tribunale competente, né di adire qualsiasi tribunale competente per il riconoscimento, l'esecuzione o l'annullamento di un lodo arbitrale.

15. Modifiche e risoluzione

Ci riserviamo il diritto di modificare il nostro Sito Web, i prodotti o i servizi, o di sospendere o interrompere tutti o parte di essi in qualsiasi momento. L'utente ha altresì il diritto di cessare l'utilizzo del nostro Sito Web, dei prodotti o dei servizi in qualsiasi momento.

16. Validità post-risoluzione

Le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione del tuo accesso ai Servizi rimarranno in vigore, inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti di proprietà, le esclusioni di garanzia, le limitazioni di responsabilità, gli obblighi di manleva, la risoluzione delle controversie e la clausola sulla legge applicabile.

17. Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata scindibile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

18. Lingua

Le presenti Condizioni d'uso possono essere tradotte in lingue diverse dall'inglese esclusivamente a scopo informativo e per comodità di consultazione. Tali traduzioni potrebbero non riflettere appieno la versione originale in lingua inglese. In caso di incongruenze, ambiguità o conflitti tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta, la versione inglese prevarrà nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

19. Contattaci

In caso di domande sui presenti Termini, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]

Indirizzo postale: Room 802, 1 Sheung Hei St, San Po Kong, Hong Kong