ติดต่อทีมงาน Recapo.ai

เลือกช่องทางที่รวดเร็วที่สุดสำหรับติดต่อเรา

เราได้จัดเตรียมช่องทางที่เหมาะสมสำหรับคำขอแต่ละประเภท เพื่อให้ทีมงานของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

• ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์: หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการอัปโหลด, คำบรรยาย (captions), เสียงพากย์ (voiceovers), การส่งออกไฟล์ (exports), ปัญหาการเข้าสู่ระบบ หรือคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงาน สามารถติดต่อเราได้ผ่านหน้าบริการช่วยเหลือ
• พันธมิตรเครื่องมือครีเอเตอร์: หากคุณมีไอเดียเกี่ยวกับระบบพันธมิตร (affiliate), การเชื่อมต่อระบบ (integration), แหล่งข้อมูลสำหรับครีเอเตอร์, คอนเทนต์ หรือความร่วมมือในการเผยแพร่ผลงาน สามารถส่งอีเมลมาหาเราได้ที่ [email protected] (ระบุหัวข้อ: Partnership with Recapo.ai)
• คำถามเกี่ยวกับราคาและแพ็กเกจ: ตรวจสอบรายละเอียดราคาปัจจุบัน และส่งคำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจสำหรับทีม, การเรียกเก็บเงิน, การอัปเกรด หรือการขอคืนเงินได้ทันที
• ชุมชนครีเอเตอร์: เข้าร่วมช่อง Discord ของเรา (https://discord.gg/S9vdjpxEax) เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของครีเอเตอร์, แลกเปลี่ยนไอเดียคอนเทนต์, ส่งข้อเสนอแนะ และรับข่าวสารอัปเดตผลิตภัณฑ์ก่อนใคร

ข้อมูลที่ควรระบุเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้น

ก่อนที่คุณจะส่งข้อความ โปรดเตรียมรายละเอียดให้ตรงกับประเภทเรื่องที่คุณต้องการติดต่อ

• สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค: โปรดระบุเครื่องมือที่คุณใช้งาน, ฟอร์แมตไฟล์ต้นฉบับ, เบราว์เซอร์, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (Error message) และผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง
• สำหรับพันธมิตรทางธุรกิจ: โปรดแชร์ข้อมูลบริษัทหรือช่องของคุณ, กลุ่มผู้ชมที่ตรงกัน, รูปแบบการร่วมมือที่เสนอ และลิงก์อ้างอิงที่ใช้งานอยู่
• สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: โปรดอธิบายขั้นตอนการตัดต่อวิดีโอของคุณ, ขั้นตอนที่ต้องทำซ้ำๆ และจุดที่คิดว่า Recapo จะช่วยประหยัดเวลาได้

คำถามเกี่ยวกับการติดต่อเรา

ฉันสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Recapo.ai ได้ที่ไหน? คุณสามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือเริ่มต้นที่หน้าช่วยเหลือ (Support) สำหรับคำถามเกี่ยวกับการอัปโหลด, คำบรรยาย (Caption), การส่งออกไฟล์ (Export) และการจัดการบัญชีผู้ใช้

ฉันสามารถติดต่อ Recapo.ai เรื่องการเป็นพันธมิตรได้หรือไม่? ได้แน่นอน หากคุณมีข้อเสนอหรือไอเดียการเป็นพันธมิตรเกี่ยวกับเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์ สามารถส่งรายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มผู้ชม, เว็บไซต์, ช่องของคุณ และรูปแบบการร่วมงานที่เสนอมาได้ที่ [email protected]

ฉันสามารถรายงานบั๊กหรือปัญหาการใช้งานระบบได้หรือไม่? ได้ โปรดระบุ URL ของหน้าเว็บที่พบปัญหา, ประเภทไฟล์, เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน, ภาพหน้าจอ (ถ้ามี) และขั้นตอนอย่างละเอียดที่ทำให้เกิดปัญหานั้น

สามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การคืนเงิน และข้อตกลงผู้ใช้งานได้ที่ไหน? คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy), นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy) และข้อตกลงผู้ใช้งาน (User Agreement) ได้ที่หน้าเว็บไซต์ ก่อนการส่งไฟล์ที่ละเอียดอ่อนหรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน

ช่องทางโซเชียลและคอมมูนิตี้ของเรา

ติดตาม Recapo.ai หรือเข้าร่วมคอมมูนิตี้ของเราได้ตามช่องทางเหล่านี้

• Discord: https://discord.gg/S9vdjpxEax
• Reddit: https://www.reddit.com/user/Recapoai/
• X: https://x.com/Recapo_ai
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/recapo/
• Instagram: https://www.instagram.com/recapo_ai/
• TikTok: https://www.tiktok.com/@recapoai