Soporte de Recapo.ai
Encuentra el siguiente paso para tus subidas, subtítulos, locuciones, compresión, exportaciones y dudas sobre tu cuenta.
Continúa con tu flujo de creación de video.
Elige el punto de partida que mejor se adapte a la etapa actual de tu proyecto.
- Herramientas: empieza con subtítulos, locuciones, compresión, recorte y herramientas de marketing.
- Blog: lee guías sobre edición de video, subtítulos y flujos de trabajo para creadores.
- Comparativas: compara Recapo con las herramientas para creadores más utilizadas.
Cómo ponerte en contacto con el equipo de soporte
Utiliza nuestra página de contacto o escríbenos a [email protected]. Para que podamos ayudarte más rápido, incluye la URL de la página, el nombre de la herramienta, tu navegador, el tipo de archivo y una breve descripción de tu consulta.
FAQ
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte de Recapo.ai?＋
Puedes utilizar nuestra página de contacto o enviar un correo electrónico a [email protected] indicando la URL de la página, el nombre de la herramienta, el navegador que utilizas, el tipo de archivo y una breve descripción de tu consulta.
¿Los videos que subo son privados?＋
Los detalles sobre la retención, el procesamiento y la eliminación de los archivos subidos se explican detalladamente en la política de privacidad y en las páginas de soporte de Recapo. Te recomendamos no subir material confidencial hasta que hayas revisado dicha información.
¿Qué formatos de archivo de video admite Recapo.ai?＋
Las páginas de nuestras herramientas cubren los formatos más comunes para creadores y sus necesidades de conversión, incluyendo flujos de trabajo con MOV, MP4, MKV, WebM, GIF, SRT, VTT y ASS. Te sugerimos consultar la página de la herramienta correspondiente antes de subir archivos poco comunes.