Precios de Recapo — Elige tu Plan

Sí. Regístrate para probar las herramientas principales de forma gratuita y mejora tu plan cuando necesites más límite de uso y resultados de mayor calidad.

La facturación mensual y anual incluye las mismas funciones dentro del mismo nivel. La facturación anual se cobra una vez al año y se muestra como un precio mensual promedio, mientras que la facturación mensual ofrece un compromiso más corto. La página actual de Precios indica que ambas opciones de facturación se pueden cancelar en cualquier momento; confirma los términos de pago antes de comprar.

Cancelar detiene la próxima renovación; el acceso permanece activo hasta el final del ciclo de facturación actual. Recapo no ofrece un reembolso prorrateado por la parte no utilizada de ese período. Antes de cancelar, descarga cualquier resultado necesario y consulta en la cuenta las reglas de acceso a proyectos que se aplican después de que finalice el período pagado.

Sí. Los equipos, socios, proyectos de creadores y clientes con necesidades de uso personalizadas pueden contactar con Recapo a través de la página de Contacto. Incluye el número de usuarios, el volumen mensual estimado de videos, la duración típica de la fuente, la resolución de salida requerida y cualquier necesidad de soporte o flujo de trabajo para que el equipo pueda recomendar una configuración adecuada.

Los créditos son la asignación de uso mensual incluida con una suscripción a Recapo. La página pública de Precios indica 2.500 créditos para Starter, 5.000 para Basic, 15.000 para Pro y 40.000 para Ultimate, junto con cantidades aproximadas de películas. El uso real puede variar según el flujo de trabajo, así que no conviertas los créditos en un número garantizado de resultados.

La página actual de Precios estima aproximadamente 3 películas al mes en Starter, 6 en Basic, 17 en Pro y 44 en Ultimate. Estas son estimaciones de planificación vinculadas a los créditos mensuales de cada nivel, no recuentos de resultados garantizados. La duración de la fuente, la configuración, los reintentos y el flujo de trabajo seleccionado pueden cambiar cuánto trabajo cubre la asignación.

Pro incluye salida de hasta 1080p HD, mientras que Ultimate incluye salida de hasta 4K Ultra HD. Starter y Basic actualmente indican salida de hasta 720p HD. La disponibilidad de resolución también puede depender del flujo de trabajo seleccionado y de la calidad de la fuente, así que muestra las opciones de exportación activas en el producto y mantén las afirmaciones del plan vinculadas a Precios.

Usa el centro de suscripciones para solicitar un cambio de plan o ciclo de facturación y revisa la fecha de vigencia, el precio y cualquier prorrateo antes de confirmar. La página pública de Precios no especifica todas las reglas de tiempo para subir o bajar de plan, así que las preguntas frecuentes no deben prometer un cambio inmediato. Contacta con soporte si la opción requerida no aparece en la cuenta.

Las páginas públicas de Precios y Política de Reembolso no indican actualmente que los créditos mensuales no utilizados se acumulen. No prometas acumulación en el texto de la página. Los usuarios deben consultar el centro de suscripciones o contactar con soporte para conocer la regla aplicada a su plan; Facturación debe actualizar esta respuesta una vez que se publique una política de acumulación explícita.

Las compras de Recapo generalmente no son reembolsables una vez que comienza la generación o se consumen los créditos, ya que el procesamiento utiliza recursos de servidor y GPU. Pueden aplicarse excepciones cuando un error técnico confirmado descuenta créditos sin producir resultados o cuando se verifica un fraude de pago. Revisa la Política de Reembolso y envía un correo a [email protected] para solicitar un reembolso elegible o un saldo de créditos.