Come Recapo gestisce i file multimediali caricati
Comprendi come Recapo elabora i media caricati, inclusi trasferimento, elaborazione, conservazione, cancellazione, fornitori di servizi e richieste degli utenti.
come Recapo gestisce i file caricati — Questa guida spiega il flusso di lavoro, i compromessi, i limiti e i controlli che contano prima dell'esportazione.
Cancello di pubblicazione: Questa è una bozza controllata della pagina del trust. Non pubblicare finché il responsabile della sicurezza, il consulente per la privacy o DPO e il product owner non avranno fornito e approvato ogni campo fattuale. Non sostituire mai i segnaposto con supposizioni.
Gli strumenti multimediali online elaborano file che possono contenere volti, voci, informazioni aziendali, opere creative inedite o altro materiale sensibile. Gli utenti dovrebbero essere in grado di capire cosa succede dopo aver scelto un file—non solo ciò che lo strumento genera.
Questa pagina spiegherà in modo semplice il flusso effettivo di caricamento, elaborazione, archiviazione e cancellazione di Recapo. Deve rimanere coerente con l'informativa sulla privacy, i termini, gli accordi di elaborazione dei dati, i registri dei fornitori, il comportamento del prodotto e l'architettura tecnica.
A colpo d'occhio
| Domanda | Risposta Recapo verificata |
|---|---|
| Il trasferimento è criptato? | [SECURITY OWNER TO CONFIRM PROTOCOL AND SCOPE] |
| Dove vengono processati i contenuti multimediali? | [FATTO RICHIESTO SULLA REGIONE/INFRASTRUTTURA] |
| I supporti vengono memorizzati dopo l'elaborazione? | [SÌ/NO E CONDIZIONI RICHIESTE] |
| Qual è il periodo di mantenimento? | [RITENZIONE ESATTA TRAMITE IL FLUSSO DI LAVORO] |
| Cosa scatena la cancellazione automatica? | [EVENTO E TEMPI NECESSARI] |
| Un utente può richiedere la cancellazione? | [PROCESSO, CONTROLLO IDENTITÀ E CANALE RICHIESTI] |
| Quali fornitori di servizi elaborano i file? | [DATI VERIFICATI SU VENDITORE/SUBPROCESSORE RICHIESTI] |
| I media caricati vengono usati per addestrare i modelli? | [RISPOSTA ESPLICITA VERIFICATA RICHIESTA] |
1. Selezione e caricamento di un file
Quando un utente seleziona un file multimediale, l'interfaccia dovrebbe spiegare:
- formati supportati;
- dimensione e durata massima del file;
- se il file rimane nel browser o viene caricato;
- perché il file è necessario;
- dove si trovano le informazioni sulla privacy rilevanti.
Comportamento Recapo verificato: [PRODUCT OWNER TO DESCRIBE THE CURRENT UPLOAD FLOW]
Protezione per il trasferimento: [SECURITY OWNER TO DESCRIBE ENCRYPTION IN TRANSIT WITHOUT OVERSTATEMENT]
Non scrivere "crittografato end-to-end" a meno che l'architettura non soddisfi il significato preciso del termine e il titolare del titolo non lo approvi.
2. Elaborazione dei media
Descrivi i veri passaggi di elaborazione a un livello che gli utenti possano comprendere. Ad esempio, un flusso di lavoro può decodificare i media, applicare un'operazione di montaggio, generare una trascrizione, creare un output e rendere tale output disponibile per il download. Includi solo i passaggi che corrispondono al prodotto attuale.
Luoghi di elaborazione: [MODELLO DI PAESE/REGIONE O INFRASTRUTTURA]
Sistemi automatizzati coinvolti: [SERVIZI/MODELLI VERIFICATI]
Accesso umano: [SE E SOTTO QUALE CONTROLLO POSSA AVVENIRE UN ACCESSO UMANO]
Limitazione dello scopo: [DICHIARAZIONE APPROVATA SUL MOTIVO PER CUI I FILE VENGONO ELABORATI]
3. Conservazione e conservazione temporanee
Gli utenti hanno bisogno di tempi specifici, non di linguaggio vago come "i file verranno cancellati presto." Se la conservazione varia in base alla funzionalità, allo stato dell'account, al caso di errore o alla richiesta di supporto, mostra ogni caso separatamente.
| Workflow o tipo di file | Posizione di stoccaggio | Periodo di mantenimento | Innesco automatico di cancellazione | Eccezione |
|---|---|---|---|---|
| File sorgente caricato | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Output generato | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Trascrizione/dati del progetto | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Artefatto del lavoro fallito | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
| Copia supporto/debug | [FACT] | [FACT] | [FACT] | [FACT] |
Spiega come backup, log e sistemi di disaster recovery influenzano il momento della cancellazione se contengono dati personali o informazioni derivate da media.
4. Scaricare il risultato
Indichi per quanto tempo il risultato rimane disponibile, se è necessario un accesso, se il link è unico o controllato dall'accesso, e cosa succede dopo la scadenza.
Comportamento di download verificato: [PRODUCT AND SECURITY FACT REQUIRED]
Gli utenti dovrebbero scaricare e verificare il risultato prima che la finestra di disponibilità termini. Non dare a entender che Recapo conservi permanentemente una copia di recupero a meno che ciò non sia vero e divulgato.
5. Cancellazione automatica
Descrivi:
- l'evento che avvia il timer di cancellazione;
- il tempo normale di cancellazione;
- sistemi da cui il file viene rimosso;
- qualsiasi cancellazione ritardata nei backup o nei log;
- come vengono gestiti i guasti;
- che monitora il processo.
Processo verificato: [SECURITY/ENGINEERING OWNER TO COMPLETE]
Se la cancellazione è di miglior sforzo o soggetta a eccezioni legali/di sicurezza, spiega con precisione queste condizioni.
6. Cancellazione richiesta dall'utente
Fornisci un vero percorso di contatto e spiega quali informazioni sono necessarie per individuare l'account, il lavoro o il file pertinente, proteggendo gli utenti da richieste non autorizzate.
Canale richiesta: [CONTROLLO VERIFICATO EMAIL/MODULO/ACCOUNT]
Verifica identità: [PROCESSO VERIFICATO]
Tempi di risposta: [IMPEGNO APPROVATO]
Diritti specifici per giurisdizione: [CONSULENZA SULLA PRIVACY DA COMPLETARE]
7. Fornitori di servizi e subprocessori
Elenca o collega le informazioni attuali e approvate del subprocessore. Spiega quali fornitori possono gestire attività di archiviazione, calcolo, trascrizione, monitoraggio, supporto o altre funzioni rilevanti.
Non omettere un fornitore che elabora i media o i dati personali degli utenti. Non nominare un fornitore che non è effettivamente presente nel flusso dati di produzione.
Fonte attuale di verità: [LISTA DEL SUBPROCESSORE O URL DPA]
8. Addestramento del modello e miglioramento del prodotto
Gli utenti dovrebbero ricevere una risposta diretta sul fatto che i media caricati, le trascrizioni, i risultati o i dati derivati vengano utilizzati per l'addestramento del modello o per il miglioramento del prodotto.
Politica verificata: [ESPLICITO SÌ/NO, AMBITO, BASE LEGALE/CONSENSO, DISATTIVAZIONE SE APPLICABILE]
Evita formulazioni ambigue che uniscono l'elaborazione operativa con l'addestramento del modello.
9. Controlli di sicurezza
Includere solo i controlli implementati e approvati per la divulgazione pubblica, come ad esempio:
- crittografia in transito o a riposo;
- controllo degli accessi;
- registrazione e monitoraggio;
- isolamento tra lavori o utenti;
- gestione delle vulnerabilità;
- risposta agli incidenti;
- recensione dei fornitori;
- Procedure di accesso per i dipendenti.
Controlli pubblici verificati: [SECURITY OWNER TO COMPLETE]
Il linguaggio di sicurezza dovrebbe descrivere ambito e limitazioni piuttosto che affermare che un sistema sia "sicuro al 100%".
10. Scegliere cosa caricare
Anche con controlli forti, gli utenti dovrebbero fare una scelta deliberata. Non caricare un file quando:
- Non hai il permesso di elaborarlo;
- un contratto vieta l'utilizzo di un servizio esterno;
- Il file contiene informazioni regolamentate o altamente sensibili che il servizio non è autorizzato a gestire;
- La tua organizzazione richiede una revisione o un accordo specifico da parte del fornitore che non è stato completato.
Per usi aziendali o regolamentati, conferma i requisiti organizzativi prima di caricare.
Domande frequenti
Per quanto tempo Recapo conserva i file caricati?
[INSERISCI LA RISPOSTA ESATTA E VERIFICATA DI RETENTION TRAMITE WORKFLOW.]
Posso cancellare un file prima della cancellazione automatica?
[INSERIRE IL PROCESSO VERIFICATO DI CONTROLLO UTENTE O RICHIESTA.]
Recapo usa i media caricati per addestrare modelli di IA?
[INSERISCI UNA RISPOSTA ESPLICITA E VERIFICATA.]
Dove vengono processati i miei media?
[INSERIRE INFORMAZIONI VERIFICATE SULLA REGIONE E SUL SUBPROCESSORE.]
Chi può accedere ai file caricati?
[INSERIRE INFORMAZIONI VERIFICATE SUL CONTROLLO DEGLI ACCESSI E SULL'ACCESSO UMANO.]
Cosa dovrei fare se ho caricato il file sbagliato?
[INSERIRE LA CANCELLAZIONE IMMEDIATA VERIFICATA O LA VIA DI SUPPORTO.]
Mantenere questa pagina accurata
Questa pagina dovrebbe mostrare la data dell'ultima verifica e un registro delle modifiche materiali. Rivedilo ogni volta che Recapo modifica infrastruttura, modelli, subprocessori, periodi di conservazione, comportamento dell'account, termini di privacy o controlli di cancellazione.
| Data | Cambiamento | Approvazione del proprietario |
|---|---|---|
| [DATA] | Pubblicazione iniziale verificata | [SECURITY + PRIVACY + PRODUCT] |
CTA dopo approvazione: Esamina i dati di privacy verificati per lo strumento specifico, poi carica solo i contenuti che sei autorizzato e a tuo agio per elaborare.
Collegamenti interni obbligatori prima della pubblicazione
- Informativa sulla Privacy
- Pratiche di sicurezza
- Politica sul copyright
- Pagine di taglio di video, compressore, trascrizione e audio localizzate rilevanti dopo che ogni pagina è stata verificata in tempo reale
Riferimenti
- Recapo Informativa sulla privacy — [URL REQUIRED]
- Recapo Termini di servizio — [URL REQUIRED]
- Recapo Accordo di Trattamento dei Dati — [URL RICHIESTO O "NON PUBBLICO"]
- Recapo Elenco dei subprocessori — [URL RICHIESTO O "NON PUBBLICO"]
