Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
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1. Politique de confidentialité
Votre utilisation de ce site Web est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez la lire attentivement.
2. Compte et inscription
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- (a) Sécurité du compte. Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité de vos identifiants de connexion, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous ne devez pas partager vos informations de connexion avec des tiers.
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- si vous enfreignez l'une des dispositions des présentes Conditions ou toute loi applicable ;
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- en réponse à des demandes légitimes des forces de l'ordre ou des autorités de régulation ;
- en raison de problèmes techniques, opérationnels ou liés à la sécurité ; ou
- si votre compte est resté inactif pendant une période prolongée.
- En cas de suspension définitive ou de résiliation, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance et vous donner la possibilité d'accéder à vos informations et contenus et de les sauvegarder. Toutefois, nous pouvons nous abstenir de vous en informer si nous déterminons raisonnablement qu'un tel préavis pourrait nous nuire, nuire à nos utilisateurs, à nos affiliés ou à des tiers, ou si la loi nous l'interdit.
- Sous réserve de vos droits légaux en vertu des lois applicables, si votre compte est suspendu ou résilié, votre accès au compte et à toutes les données, contenus ou documents associés peut être restreint ou définitivement perdu. Nous ne garantissons pas la disponibilité continue ni la récupération de vos contenus, et il vous incombe de sauvegarder régulièrement tout contenu que vous souhaitez conserver.
3. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire expresse dans les présentes Conditions, nous et nos concédants de licence, fournisseurs et prestataires de services réservons et conservons tous les droits, titres et intérêts relatifs au Site Internet, aux produits, services, logiciels, technologies, systèmes, interfaces, API, flux de travail, modèles, algorithmes, documentations, conceptions, textes, images, graphismes, logos, icônes, fichiers audio, vidéos, modèles de documents, prompts, à l'identité visuelle et à tout autre matériel mis à disposition par nous ou en notre nom via le Site Internet ou les services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle et droits exclusifs y afférents.
À l'exception de votre Contenu tel que décrit à la Section 5, aucun droit ne vous est transféré en vertu des présentes Conditions. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder au Site Internet, aux produits et aux services et les utiliser exclusivement pour vos besoins personnels ou professionnels internes, et uniquement en conformité avec les présentes Conditions.
Il vous est interdit de supprimer, modifier, masquer ou interférer avec les mentions de droit d'auteur, marques de commerce, filigranes, marques de service ou autres avis de droits de propriété intégrés ou accompagnant le Site Internet, les produits, les services ou tout matériel connexe.
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et attendons de nos utilisateurs qu'ils en fassent de même. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis, de :
- Supprimer tout contenu qui enfreint (ou est présumé enfreindre) les droits de propriété intellectuelle ou les droits de la personnalité ;
- Bloquer l'accès aux Services ;
- Résilier les comptes des utilisateurs récurrents ou auteurs d'infractions graves ;
- Prendre toute autre mesure que nous jugerons appropriée pour protéger les droits et nous conformer à la loi.
Si vous estimez que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints, ou si vous constatez la présence d'un contenu ou d'un résultat qui enfreint les lois applicables, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] . Pour signaler une violation de droit d'auteur ou de propriété intellectuelle, votre notification écrite doit comprendre :
- La signature physique ou électronique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits ;
- Une description claire de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle faisant l'objet de la violation, y compris la preuve de vos droits de propriété ;
- Une description du matériel présumé contrefait et son emplacement sur le Site Internet ;
- Vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ; et
- Une déclaration dans laquelle vous certifiez de bonne foi que l'utilisation du matériel n'est pas autorisée par le titulaire des droits, son représentant ou par la loi.
4. Comportements et contenus interdits
Vous acceptez d'utiliser notre site Web, nos produits et nos services uniquement en conformité avec les lois applicables et les présentes Conditions.
Il vous est interdit de :
- Violer toute loi, tout contrat ou les droits d'un tiers ;
- Dépasser ou contourner les limites d'utilisation, d'accès ou de quota ;
- Revendre ou fournir nos produits ou services à des tiers sans autorisation écrite préalable ;
- Utiliser les contenus générés pour nous faire concurrence ou pour entraîner et améliorer d'autres modèles ;
- Adopter un comportement harcelant, menaçant ou abusif ;
- Utiliser le compte d'un autre utilisateur ou usurper votre identité ;
- Copier, modifier, distribuer, afficher publiquement ou faire de l'ingénierie inverse sur toute partie de nos produits ou services ;
- Perturber ou dégrader les performances ou l'intégrité de nos produits ou services ;
- Utiliser des outils de scraping, des robots ou d'autres méthodes similaires d'extraction de données ;
- Développer des intégrations ou des applications qui interagissent avec nos produits ou services sans notre consentement préalable ;
- Envoyer des spams ou d'autres messages non sollicités ;
- Contourner les restrictions techniques ;
- Téléverser, enregistrer, générer, cloner, doubler, imiter ou utiliser de toute autre manière la voix, l'apparence, l'image, l'identité ou tout autre attribut personnel d'une personne sans disposer de tous les droits, consentements, autorisations et bases légales nécessaires, ou d'une manière trompeuse, illégale, préjudiciable ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- Présenter un contenu généré par machine comme étant d'origine humaine lorsque cette divulgation est requise par la loi applicable, les règles de la plateforme ou les présentes Conditions.
Vous ne pouvez pas créer, publier, stocker ou transmettre de contenu qui :
- Est illégal, diffamatoire, obscène, menaçant, harcelant, haineux ou discriminatoire ;
- Encourage les activités illégales, l'automutilation ou les comportements dangereux ;
- Porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou au respect de la vie privée ;
- Usurpe l'identité d'autrui ou présente de manière trompeuse vos affiliations ;
- Contient des informations personnelles, confidentielles ou privées sur un tiers sans base légale, autorisation ou consentement requis par la loi applicable ;
- Promeut la violence, la fraude ou la discrimination ;
- Violer nos directives d'utilisation acceptable.
Nous nous réservons le droit de supprimer ou de restreindre l'accès à tout contenu ou utilisation, à notre seule discrétion. L'application de cette section est discrétionnaire et ne crée aucun droit d'action privé. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes Conditions.
5. Contenu et licence
(a) Contenu, Entrées et Sorties
Vous pouvez fournir, importer, soumettre, publier, afficher, importer, lier, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière du contenu sur ou via le Site Internet, les produits ou les services, y compris des prompts, du texte, des URL, du code, des images, des vidéos, de l'audio, des fichiers, des données, des ensembles de données, de la documentation, des instructions, des documents de référence, des commentaires ou d'autres documents ou informations (« Entrées »). Le Site Internet, les produits ou les services peuvent traiter vos Entrées et générer, renvoyer, afficher, publier ou rendre disponible de toute autre manière le contenu qui en résulte, y compris du texte, des images, des vidéos, de l'audio, des données, des fichiers, des modifications, des transformations, des œuvres dérivées ou d'autres documents (« Sorties »). Ensemble, les Entrées et les Sorties sont désignées sous le nom de « Contenu ».
Vous êtes seul responsable de votre Contenu, y compris de sa légalité, de sa fiabilité, de son exactitude, de son caractère approprié et de sa conformité avec les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et toutes les lois applicables.
(b) Propriété du Contenu
Nous ne revendiquons pas la propriété de votre Contenu. Entre vous et nous, et sous réserve des lois applicables, des droits des tiers et de votre conformité aux présentes Conditions, vous conservez tous les droits que vous possédez sur vos Entrées.
Nous ne revendiquons pas la propriété des Sorties générées par les services en réponse à vos Entrées, et nous ne limitons pas votre utilisation des Sorties, y compris à des fins commerciales, à condition que cette utilisation soit conforme aux présentes Conditions, aux lois applicables et à toutes les conditions applicables de tiers. Pour plus de clarté, votre utilisation autorisée des Sorties, y compris à des fins commerciales, ne vous confère aucun droit de revendre, de concéder sous licence, de fournir, d'héberger ou de mettre à disposition le Site Internet, les produits, les services ou toute fonctionnalité substantiellement similaire à un tiers.
Vous reconnaissez et acceptez que les Sorties peuvent ne pas être uniques et que des sorties identiques ou similaires peuvent être générées pour d'autres utilisateurs. Rien dans les présentes Conditions ne nous empêche de fournir le Site Internet, les produits ou les services à d'autres utilisateurs, de générer des sorties identiques ou similaires pour d'autres utilisateurs, ou d'exercer les licences qui nous sont accordées en vertu des présentes Conditions.
(c) Octroi de licence à notre profit
En rendant du Contenu disponible sur ou via le Site Internet, les produits ou les services, ou en générant des Sorties par votre utilisation du Site Internet, des produits ou des services, vous nous accordez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées, prestataires de services, sous-traitants, développeurs, partenaires, successeurs et ayants droit, une licence non exclusive, transférable, perpétuelle, irrévocable, mondiale, entièrement libérée, libre de redevances et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, à travers plusieurs niveaux de sous-licenciés, pour utiliser, héberger, stocker, mettre en cache, reproduire, copier, modifier, adapter, éditer, recadrer, redimensionner, reformater, traduire, préparer des œuvres dérivées, distribuer, publier, transmettre, représenter publiquement, afficher publiquement et rendre disponible votre Contenu, en tout ou en partie, aux fins d'exploiter, de fournir, de maintenir, de soutenir, de sécuriser et d'améliorer notre Site Internet, nos produits et nos services.
En plus de la licence qui précède, vous reconnaissez et acceptez que vos Entrées, Sorties et autres Contenus puissent être utilisés par nous et nos sociétés affiliées pour entraîner, développer, améliorer, tester, évaluer, faire évoluer et perfectionner nos modèles d'intelligence artificielle, algorithmes, ensembles de données, systèmes de modération, systèmes de sécurité, systèmes de classification, systèmes d'étiquetage, technologies connexes, produits et services, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées, y compris à des fins d'étiquetage, de classification, de modération de contenu, d'examen de sécurité, d'entraînement de modèles, d'analyse, de débogage, d'assurance qualité et de développement de produits.
Vous reconnaissez et acceptez également que vos Entrées, Sorties et autres Contenus puissent être utilisés par nous et nos sociétés affiliées à des fins de marketing, de promotion, de publicité, de présentation, de communauté, de galerie, de découverte, de réseaux sociaux et d'autres plateformes de contenu, sous réserve uniquement des paramètres de compte spécifiques ou des fonctionnalités de produit qui limitent expressément le partage ou l'affichage public automatique de ce Contenu.
Notre utilisation du Contenu qui constitue des informations personnelles ou des données personnelles sera soumise à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la licence accordée en vertu de la présente Section 5 comprend les droits nécessaires pour que nous puissions utiliser votre Contenu aux fins décrites ci-dessus sans autre préavis, consentement, approbation, attribution ou compensation à votre égard ou à l'égard de tout tiers.
(d) Déclarations et garanties
En accédant aux services ou en les utilisant, vous déclarez et garantissez que :
- Vous possédez ou avez obtenu tous les droits, licences, consentements, permissions, décharges et autorisations nécessaires pour rendre votre Contenu disponible sur ou via le Site Internet, les produits ou les services ;
- Vous avez le droit d'accorder les licences et les droits énoncés dans les présentes Conditions ;
- Votre Contenu et notre utilisation de votre Contenu telle qu'autorisée par les présentes Conditions ne violeront aucune loi, réglementation, obligation contractuelle, politique de plateforme ou droit de tiers applicable, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité, de publicité, d'image, de ressemblance, biométriques, de confidentialité ou de protection des données ;
- Votre Contenu ne nous oblige pas à obtenir de licence, consentement, permission, approbation ou autorisation supplémentaire de la part d'un tiers ;
- Votre Contenu ne nous oblige pas à payer de redevance, frais, rémunération, droit résiduel, paiement syndical, frais de licence ou autre compensation à un tiers ; et
- Votre Contenu ne nous oblige pas à fournir d'attribution, de crédit, de mention ou de reconnaissance à un tiers.
(e) Clause de non-responsabilité concernant les résultats de l'intelligence artificielle
L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont des technologies complexes et en constante évolution. Bien que nous nous efforcions d'améliorer l'exactitude, la fiabilité, la sécurité et l'utilité de nos services, vous reconnaissez et acceptez que les services peuvent produire du contenu imprécis, incomplet, obsolète, inexact, offensant, inattendu ou autrement inapproprié pour l'utilisation que vous prévoyez d'en faire.
Vous êtes seul responsable de l'examen, de l'évaluation et de la vérification de toute Sortie avant de l'utiliser, de la publier, de la distribuer ou de vous y fier. Les Sorties ne représentent pas nos points de vue, nos valeurs, nos opinions, notre soutien ou notre approbation, même si elles semblent formuler des déclarations sur des personnes, des entités, des produits, des services, des événements ou des sujets sensibles.
Vous ne devez pas utiliser les Sorties d'une manière qui viole les présentes Conditions, les lois applicables ou les droits de tiers.
(f) Partage public et option de désactivation pour les utilisateurs payants
Certaines fonctionnalités du Site Internet, des produits ou des services peuvent rendre automatiquement le Contenu, y compris les Sorties, disponible sur des espaces publics, communautaires, de galerie, de présentation, de découverte, de flux, de plateforme de contenu, promotionnels ou d'autres espaces non privés du Site Internet, des produits, des services ou des canaux connexes.
À moins que vous ne sélectionniez un paramètre de compte ou une fonctionnalité de produit disponible pour restreindre un tel partage, vous reconnaissez et acceptez que votre Contenu puisse être affiché publiquement, publié, distribué, promu, recommandé, modifié, adapté, utilisé, copié, reproduit ou rendu disponible de toute autre manière par nous et par d'autres utilisateurs.
Nous pouvons, à notre discrétion, rendre certains paramètres de confidentialité, de restriction ou de désactivation disponibles uniquement aux utilisateurs de formules payantes ou de services payants spécifiques. Si un tel paramètre est mis à votre disposition et que vous l'activez, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour cesser de partager automatiquement le Contenu concerné vers les espaces publics ou communautaires après l'entrée en vigueur du paramètre. Ce paramètre peut ne pas affecter le Contenu qui a été partagé publiquement, mis en cache, indexé, copié, téléchargé ou rendu disponible de toute autre manière avant l'entrée en vigueur du paramètre, sauf si la loi applicable l'exige ou si la fonctionnalité du produit concerné le prend expressément en charge.
Pour plus de clarté, un tel paramètre de désactivation limite uniquement le partage public automatique ou l'affichage du Contenu concerné dans les espaces publics ou communautaires pertinents après l'entrée en vigueur du paramètre. Il ne limite ni ne révoque les licences qui nous sont accordées en vertu des présentes Conditions, et ne restreint pas notre capacité à utiliser votre Contenu pour exploiter, fournir, maintenir, soutenir, sécuriser, améliorer, développer, entraîner, tester, évaluer, modérer, promouvoir, faire respecter les présentes Conditions ou nous conformer à la loi applicable, dans chaque cas comme décrit à la Section 5(c) et ailleurs dans les présentes Conditions.
(g) Nom d'utilisateur et attribution
Si vous soumettez, publiez, partagez ou rendez du Contenu disponible dans un espace public, communautaire, de galerie, de présentation, de découverte, de flux, de plateforme de contenu, promotionnel ou tout autre espace non privé du Site Internet, des produits ou des services, vous nous autorisez expressément à vous identifier par votre nom d'utilisateur, nom de profil, identifiant de compte, nom d'affichage ou autre identifiant en relation avec ce Contenu, sous quelque forme, média, canal ou technologie que ce soit, actuellement connu ou développé ultérieurement.
Nous ne sommes pas tenus de vous attribuer la paternité du contenu, sauf accord contraire exprès et écrit de notre part.
(h) Retours d'expérience
Si vous nous fournissez des idées, des suggestions, des commentaires, des propositions, des rapports de bogues, des documents ou d'autres retours d'expérience concernant le Site Internet, les produits, les services, la technologie, l'activité ou toute question connexe (« Retours d'expérience »), vous reconnaissez et acceptez que nous puissions utiliser, divulguer, reproduire, concéder sous licence, distribuer, commercialiser et exploiter de toute autre manière ces Retours d'expérience sans restriction, attribution, obligation de confidentialité ou compensation à votre égard.
6. Services payants et paiements
a. Services payants
Selon votre région et les services spécifiques mis à votre disposition, nous pouvons proposer certaines fonctionnalités gratuitement (« Services gratuits »), tandis que d'autres peuvent nécessiter un paiement avant d'y accéder (« Services payants »). Que vous utilisiez des Services gratuits ou que vous achetiez ou vous abonniez à des Services payants, vous acceptez d'utiliser les services uniquement en conformité avec les présentes Conditions et toutes les lois et réglementations applicables. La portée, les fonctionnalités, les tarifs et les conditions applicables à chaque Service payant sont décrits en détail sur la page produit ou d'achat correspondante sur le Site Internet. Il vous incombe de prendre connaissance de ces détails avant tout achat ou abonnement. Sauf disposition contraire de la loi applicable dans votre juridiction, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou d'interrompre toute partie des services à tout moment, y compris en :
- Ajustant les fonctionnalités disponibles dans les Services gratuits ou payants ;
- Modifiant les tarifs, les modèles d'abonnement ou les modalités de facturation des Services payants ;
- Introduisant de nouveaux services ou en interrompant des services existants.
Ces modifications n'affecteront pas rétroactivement vos droits concernant les Services payants que vous avez déjà achetés ou auxquels vous vous êtes déjà abonné, à condition que ces droits aient été valablement acquis en vertu des présentes Conditions et de la législation de votre juridiction avant la date d'entrée en vigueur de la modification, à moins qu'une telle modification ne soit requise par la loi ou nécessaire pour résoudre un problème juridique, technique ou de sécurité.
(b) Conditions d'achat et d'abonnement aux Services payants
Vous pouvez acheter ou vous abonner à nos Services payants par l'intermédiaire de nos prestataires de paiement (tels que Stripe). Vous êtes responsable de toutes les taxes associées à votre utilisation du service, à l'exception des taxes basées sur notre revenu net.
Facturation basée sur l'utilisation : Certaines fonctionnalités peuvent consommer des crédits ou des jetons en fonction de l'utilisation (par exemple, les requêtes de génération d'IA, le temps de traitement, le stockage). Les utilisateurs sont responsables du suivi de leur consommation et de l'achat de crédits supplémentaires si nécessaire.
Facturation à durée fixe : Vous payez des frais uniques ou récurrents pour une période d'accès spécifique (par exemple, mensuelle, annuelle).
Abonnements à renouvellement automatique : Vous êtes facturé automatiquement de manière récurrente (par exemple, mensuellement ou à un autre intervalle indiqué sur la page d'achat ou communiqué de toute autre manière) à moins que et jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.
En vous abonnant à un modèle de renouvellement automatique, vous nous autorisez expressément, ainsi que notre prestataire de paiement ou fournisseur de plateforme applicable, y compris Stripe, Apple, Google ou tout autre fournisseur applicable, à :
Stocker vos informations de paiement (telles que les coordonnées de votre carte de crédit ou de débit) et débiter le mode de paiement choisi au début de chaque période de renouvellement, sauf si vous annulez votre abonnement conformément aux procédures d'annulation applicables ; et
Calculer et appliquer toutes les taxes applicables sur la base des informations de facturation et de localisation que vous fournissez au moment de l'achat. Veuillez consulter les paramètres de gestion des abonnements et les politiques d'annulation de la plateforme concernée (par exemple, via les paramètres de votre compte Apple ou Google) pour gérer votre abonnement ou empêcher le renouvellement automatique.
(c) Crédits
Certaines fonctionnalités des services peuvent nécessiter l'utilisation de crédits ou de jetons (« Crédits »). Les Crédits peuvent être achetés, accordés ou mis à votre disposition par nos soins et ne peuvent être utilisés que pour accéder aux services et les utiliser conformément aux présentes Conditions.
- Utilisation des Crédits. Les Crédits sont consommés en fonction de votre utilisation des services (par exemple, sur la base des requêtes de traitement, des tâches de génération ou d'autres activités liées aux services). Les tarifs d'utilisation et les règles de consommation applicables peuvent être décrits sur le Site Internet ou vous être communiqués par un autre moyen.
- Aucune valeur monétaire. Les Crédits ne constituent pas une monnaie légale, n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables contre de l'argent, des remboursements ou tout autre équivalent monétaire, sauf si la loi applicable l'exige.
- Incessibilité. Les Crédits sont personnels à votre compte et ne peuvent être vendus, transférés, cédés ou mis à la disposition d'un tiers, sauf autorisation expresse de notre part.
- Expiration. Les Crédits peuvent expirer après une période spécifiée, comme indiqué au moment de l'achat ou de l'attribution. Si aucune période d'expiration n'est spécifiée, nous nous réservons le droit d'introduire une période d'expiration raisonnable moyennant un préavis.
- Remboursements. Sauf disposition contraire de la loi applicable, les Crédits ne sont pas remboursables une fois achetés ou attribués, y compris lorsqu'ils sont inutilisés ou partiellement utilisés.
- Modification. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs, les taux d'utilisation et la validité des Crédits à tout moment, étant entendu que ces modifications n'affecteront pas rétroactivement les Crédits déjà achetés ou attribués, sauf si cela est nécessaire pour des raisons juridiques, techniques ou de sécurité.
- Suspension ou résiliation. Si votre compte est suspendu ou résilié conformément aux présentes Conditions, tous les Crédits restants pourront être perdus, sous réserve de la loi applicable.
(d) Politique de remboursement
Sauf disposition contraire de la loi applicable ou mention expresse sur la page d'achat correspondante, tous les paiements pour les Services payants sont définitifs et non remboursables une fois que la période d'abonnement, la période d'accès ou la période de service applicable a commencé, ou une fois que vous avez accédé, utilisé, généré, téléchargé, consommé ou reçu de toute autre manière une partie des Services payants concernés.
Pour plus de clarté, nous ne procédons à aucun remboursement pour tout abonnement, achat ou autre Service payant si : (i) la période d'abonnement, la période d'accès ou la période de service concernée a commencé ; (ii) vous avez utilisé une partie des Services payants concernés ; (iii) vous avez généré, reçu, téléchargé ou accédé de toute autre manière à tout Contenu généré ou autre résultat du service ; (iv) des Crédits, des jetons, de la capacité de génération, de la capacité de traitement ou des avantages similaires basés sur l'utilisation ont été consommés ou attribués ; ou (v) plus d'un (1) jour s'est écoulé depuis la date de paiement, même si la période d'abonnement, la période d'accès ou la période de service concernée n'a pas commencé et que vous n'avez pas utilisé les Services payants concernés, sauf si un remboursement est requis par la loi applicable ou expressément approuvé par nous.
Pour demander un remboursement lorsque cela est autorisé, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Les remboursements, s'ils sont approuvés, seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial, sauf disposition contraire de la loi applicable ou du prestataire de paiement concerné. Tout remboursement approuvé peut faire l'objet d'une déduction des frais de traitement des paiements applicables, des frais de plateforme, des frais de transaction, des frais de change, des taxes ou d'autres frais non remboursables, dans la mesure autorisée par la loi applicable.
Si vous vous êtes abonné ou avez effectué un achat via Stripe ou toute autre plateforme tierce, votre demande de remboursement doit suivre les règles et procédures de remboursement de la plateforme
concernée. Cette politique de remboursement ne s'applique pas aux Crédits, qui sont régis par la Section 6(c). Rien dans cette politique de remboursement ne limite les droits obligatoires de remboursement, d'annulation ou des consommateurs dont vous pouvez bénéficier en vertu de la loi applicable.
(e) Performance du Site Internet
Lors de votre utilisation du Site Internet, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour veiller à ce que le Site Internet fonctionne substantiellement comme décrit au moment de votre inscription. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de protection contre les logiciels malveillants et les virus, nous ne garantissons pas que le Site Internet sera sécurisé ou exempt de bogues ou d'interruptions. Vous êtes responsable de la configuration de vos technologies de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plateforme pour accéder à notre Site Internet. Dans le cas où vous nous informeriez d'un défaut ou d'une défaillance matérielle du Site Internet, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour corriger ce défaut dans un délai raisonnable. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, cette obligation de correction constituera votre seul et unique recours en cas de défaillance ou de non-performance du Site Internet.
7. Services tiers
Les services de ce site web peuvent intégrer ou s'appuyer sur des services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des grands modèles de langage (« LLM ») et des API de tiers. En utilisant ces services tiers, vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions générales applicables imposées par ces tiers, telles que les conditions d'utilisation, les politiques relatives au contenu et les conditions de traitement des données. Dans toute la mesure permise par la loi, tout litige que vous pourriez avoir avec un tiers découlant de votre utilisation de ses services est exclusivement entre vous et ce tiers. Vous nous libérez irrévocablement de toute réclamation, demande, responsabilité, dommage (direct ou indirect) ou autre perte découlant de ces litiges ou s'y rapportant. Certains services peuvent être alimentés par ou intégrer des LLM, des API, des modèles, des systèmes, des infrastructures ou d'autres technologies de tiers. Nous pouvons traiter, générer, afficher, transmettre, héberger, stocker ou mettre à disposition du contenu généré par le biais de notre site web, de nos produits ou de nos services, mais nous ne contrôlons pas entièrement la manière dont les fournisseurs tiers génèrent, traitent, hébergent, stockent, transmettent ou gèrent ce contenu, et nous ne sommes pas responsables des modèles, systèmes, services, infrastructures ou technologies tiers sous-jacents. Vous reconnaissez que nous n'avons aucune obligation d'examiner, de surveiller ou de présélectionner les contenus générés, traités ou mis à disposition par des LLM tiers ou d'autres services tiers qui alimentent votre expérience, sauf disposition expresse de la loi applicable.
8. Liens vers des tiers
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9. Avis de non-responsabilité
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10. Limitation de responsabilité
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11. Indemnisation
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(b) votre violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable ; ou
(c) votre violation ou détournement des droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou le droit à la vie privée.
Nous nous réservons le droit d'assumer le contrôle exclusif de la défense de toute affaire faisant l'objet d'une indemnisation de votre part, et vous acceptez de coopérer avec nous dans le cadre de cette défense.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que tout litige, controverse, divergence ou réclamation découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation du Site Web, des produits ou des services, y compris toute obligation non contractuelle, seront régis et interprétés conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard à ses principes de conflit de lois.
13. Transfert de données
Pour que vous puissiez utiliser notre site web, nos produits et nos services, vous reconnaissez et acceptez que vos informations puissent être traitées, transférées et stockées dans la Région administrative spéciale de Hong Kong ainsi que dans d'autres juridictions, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays ou région de résidence.
14. Règlement des litiges et arbitrage
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, tout litige, controverse, divergence ou réclamation découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Site Internet, des produits ou des services, ou s'y rapportant, y compris l'existence, la validité, l'interprétation, l'exécution, la violation, la résiliation ou l'opposabilité des présentes Conditions, ainsi que tout litige relatif à des obligations non contractuelles découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant, sera soumis et définitivement résolu par arbitrage administré par le Centre d'arbitrage international de Hong Kong (« HKIAC ») conformément au Règlement d'arbitrage administré par le HKIAC en vigueur au moment de la soumission de la notification d'arbitrage.
Le siège de l'arbitrage sera Hong Kong. Le nombre d'arbitres sera de un. La procédure d'arbitrage se déroulera en anglais. La convention d'arbitrage de la présente Section est régie par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
Vous et Lumexis acceptez de résoudre les litiges uniquement sur une base individuelle. Les recours collectifs, les actions collectives et les procédures représentatives ne sont pas autorisés, dans toute la mesure permise par la loi applicable.
Rien dans la présente Section n'empêche l'une ou l'autre des parties de demander des mesures provisoires, d'injonction, conservatoires ou équitables auprès de tout tribunal compétent, ou de s'adresser à tout tribunal compétent pour obtenir la reconnaissance, l'exécution ou l'annulation de toute sentence arbitrale.
15. Modification et résiliation
Nous nous réservons le droit de modifier notre site web, nos produits ou nos services, ou de suspendre ou d'interrompre tout ou partie de ceux-ci à tout moment. Vous avez également le droit de cesser d'utiliser notre site web, nos produits ou nos services à tout moment.
16. Maintien en vigueur
Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation de votre accès aux Services resteront en vigueur, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité, l'indemnisation, le règlement des différends et la clause de loi applicable.
17. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociée des présentes Conditions et n'affectera pas la validité ni l'applicabilité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.
18. Langue
Ces Conditions d'utilisation peuvent être traduites dans des langues autres que l'anglais uniquement à des fins de commodité et de référence. Ces traductions peuvent ne pas refléter fidèlement la version originale en anglais. En cas d'incohérence, d'ambiguïté ou de conflit entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaudra dans toute la mesure permise par la loi applicable.
19. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : [email protected]
Adresse postale : Room 802, 1 Sheung Hei St, San Po Kong, Hong Kong