Tarifs Recapo — choisissez votre offre

Oui. Inscrivez-vous pour tester gratuitement nos outils principaux, puis passez à l'offre supérieure lorsque vous aurez besoin de quotas plus élevés et d'un rendu de qualité supérieure.

La facturation mensuelle et annuelle inclut les mêmes fonctionnalités au sein d'un même niveau. La facturation annuelle est prélevée une fois par an et affichée sous forme de prix mensuel moyen, tandis que la facturation mensuelle offre un engagement plus court. La page Tarifs actuelle indique que les deux options de facturation peuvent être annulées à tout moment ; confirmez les conditions de paiement avant l'achat.

L'annulation stoppe le prochain renouvellement ; l'accès reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Recapo ne fournit pas de remboursement proratisé pour la partie inutilisée de cette période. Avant d'annuler, téléchargez tous les résultats nécessaires et vérifiez les règles d'accès aux projets qui s'appliquent après la fin de la période payante.

Oui. Les équipes, partenaires, projets de créateurs et clients ayant des besoins d'utilisation personnalisés peuvent contacter Recapo via la page Contact. Indiquez le nombre d'utilisateurs, le volume mensuel estimé de vidéos, la longueur typique des sources, la résolution de sortie requise et tout besoin de support ou de workflow afin que l'équipe puisse recommander une configuration adaptée.

Les crédits sont l'allocation d'utilisation mensuelle incluse dans un abonnement Recapo. La page publique Tarifs indique 2 500 crédits pour Starter, 5 000 pour Basic, 15 000 pour Pro et 40 000 pour Ultimate, avec des nombres approximatifs de films. L'utilisation réelle peut varier selon le workflow, alors ne convertissez pas les crédits en un nombre garanti de résultats.

La page Tarifs actuelle estime environ 3 films par mois sur Starter, 6 sur Basic, 17 sur Pro et 44 sur Ultimate. Ce sont des estimations de planification liées aux crédits mensuels de chaque niveau, et non des nombres de résultats garantis. La longueur de la source, les paramètres, les tentatives et le workflow sélectionné peuvent modifier la quantité de travail couverte par l'allocation.

Pro inclut un export jusqu'à 1080p HD, tandis qu'Ultimate inclut un export jusqu'à 4K Ultra HD. Starter et Basic affichent actuellement un export jusqu'à 720p HD. La disponibilité de la résolution peut également dépendre du workflow sélectionné et de la qualité de la source, alors affichez les options d'export actives dans le produit et liez les affirmations des plans à la page Tarifs.

Utilisez le centre d'abonnement pour demander un changement de plan ou de cycle de facturation et vérifiez la date d'effet, le prix et toute proratisation avant de confirmer. La page publique Tarifs ne précise pas toutes les règles de timing pour les changements de plan, alors la FAQ ne doit pas promettre un changement immédiat. Contactez le support si l'option requise n'apparaît pas dans le compte.

Les pages publiques Tarifs et Politique de remboursement n'indiquent actuellement pas que les crédits mensuels inutilisés sont reportés. Ne promettez pas de report dans le contenu de la page. Les utilisateurs doivent vérifier le centre d'abonnement ou contacter le support pour connaître la règle applicable à leur plan ; la Facturation doit mettre à jour cette réponse une fois qu'une politique de report explicite sera publiée.

Les achats Recapo sont généralement non remboursables une fois la génération commencée ou les crédits consommés, car le traitement utilise des ressources serveur et GPU. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsqu'une erreur technique confirmée déduit des crédits sans produire de résultat ou lorsqu'une fraude de paiement est vérifiée. Consultez la Politique de remboursement et écrivez à [email protected] pour demander un remboursement éligible ou un rétablissement de solde de crédits.